Kein Verfahren ist unfehlbar. Jede Probe muss Qualitätskontrollen bestehen, bevor wir Ergebnisse ausgeben. Fehler sind selten, aber nicht ausgeschlossen. Deshalb sollte ein relevantes Gesundheitsergebnis vor Entscheidungen mit einer unabhängigen Methode bestätigt werden.
Ergebnisse können sich außerdem im Laufe der Zeit ändern, weil sie den jeweiligen wissenschaftlichen Kenntnisstand widerspiegeln. Wenn neue Studien veröffentlicht werden oder wir unsere Methoden verbessern, können wir Berichte ergänzen, Ergebnisse präzisieren oder korrigieren oder einen nicht mehr ausreichend belegten Bericht zurückziehen. Jeder Bericht enthält eine Versionsangabe und ein Datum.
Wir können dich nicht immer über jede Änderung einzeln informieren. Deshalb empfehlen wir, dein Konto gelegentlich zu prüfen. Wenn wir einen relevanten Fehler in einem bereits ausgegebenen Ergebnis feststellen, informieren wir dich darüber. Wenn du vermutest, dass ein Ergebnis fehlerhaft ist, schreibe uns an info@kokogenetics.com.