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Bei Rückgaben, Umtausch oder Problemen mit dem Kauf oder der Lieferung: Wende dich an den Verkäufer, mit dem du den Kaufvertrag abgeschlossen hast.
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Bei allen Fragen zur Analyse, etwa zur Registrierung, Probenentnahme, zu den Ergebnissen oder zu deinem Konto, schreibe uns an info@kokogenetics.com. Die Analyseleistung ist unabhängig davon, wo du das Kit gekauft hast, dieselbe.
Prüfe vor der Verwendung, ob die Versiegelung unversehrt und das Kit noch nicht abgelaufen ist.
