El test genético de Koko Genetics está diseñado para llegar a cualquier rincón del planeta. Puedes adquirir nuestra prueba desde cualquier país del mundo, sin restricciones que dependan de nuestra logística. Solo tienes que seleccionar tu país en la dirección de entrega durante el proceso de compra.
Para que todo el proceso logístico sea transparente y sencillo, aquí te detallamos cómo gestionamos nuestros envíos:
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Opciones de envío y transportistas: Para garantizar la máxima rapidez y seguridad en los envíos internacionales, trabajamos con empresas de transporte líderes como UPS y DHL. Para los envíos nacionales, colaboramos con transportistas locales de confianza.
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Gastos de envío y devolución incluidos: No te llevarás ninguna sorpresa en el carrito de compra. Los gastos de envío del kit hasta tu domicilio, así como los costes de devolución de la muestra de saliva al laboratorio, ya están incluidos en el precio final del test de ADN y no suponen ningún coste adicional para ti.
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Contenido del kit: Dentro de la caja que recibirás en casa encontrarás todo lo necesario para el proceso de toma de muestra y envío de la misma a nuestras instalaciones.
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Cómo solicitar envíos a varias direcciones: Por defecto, nuestra web solo permite introducir una única dirección de envío por pedido. Sin embargo, si compras varios kits y necesitas enviarlos a domicilios distintos, tiene fácil solución. Al realizar la compra, utiliza el apartado de comentarios del pedido para avisarnos de tu solicitud. Seguidamente, envíanos un correo a info@kokogenetics.com indicando tu número de pedido y especificando las diferentes direcciones a las que debemos enviar cada kit.
Si te surge cualquier duda o problema logístico durante el proceso, no dudes en escribirnos a nuestro correo de soporte. ¡Nuestro objetivo y compromiso es que ninguna mascota se quede sin su test genético!