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犬用または猫用の検査を購入します 。当社の オンラインストア または正規販売店をご利用ください。
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最初にキットを登録します。 届いたら、次のページでアカウントを作成し、 kokogenetics.com/welcome キットコードを入力してください。 登録がないと検体を解析できません。
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唾液を採取します。 採取前の60分間は、食べる、飲む、物をかじる、ほかの動物をなめることを避けてください。キットの説明に従い、頬の内側を綿棒で60秒以上こすります。
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検査機関へ送ります 。登録後にメールで届く送料支払い済みラベルを貼り、指定の受付場所に持ち込んでください。
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結果を受け取ります。 検体が検査機関に到着してから通常4～6週間を目安に、マイページで結果を確認できることをメールでお知らせします。
落ち着かない場合は、ほかの人に穏やかに支えてもらうか、同じ綿棒で短時間の採取を数回に分けて行ってください。途中で先端がほかの物に触れないようにします。