Hvordan fungerer sett- og prøveforsendelser?

Koko Genetics genetiske test er designet for å nå ethvert hjørne av planeten. Du kan kjøpe testen vår fra ethvert land i verden, uten begrensninger som avhenger av logistikken vår. Du trenger bare å velge ditt land i leveringsadressen under kjøpsprosessen.

For at hele logistikkprosessen skal være gjennomsiktig og enkel, beskriver vi her hvordan vi administrerer våre forsendelser:

  • Fraktalternativer og transportører: For å garantere maksimal hastighet og sikkerhet i internasjonale forsendelser, samarbeider vi med ledende transportselskaper som UPS og DHL. For nasjonale forsendelser samarbeider vi med pålitelige lokale transportører.

  • Frakt- og returkostnader inkludert: Du vil ikke få noen overraskelser i handlekurven. Kostnadene for å sende settet hjem til deg, samt kostnadene ved å returnere spyttprøven til laboratoriet, er allerede inkludert i sluttprisen på DNA-testen og medfører ingen ekstra kostnad for deg.

  • Settets innhold: Inne i esken som du vil motta hjemme finner du alt som er nødvendig for prøvetakingsprosessen og sende den til våre fasiliteter.

  • Slik ber du om forsendelser til flere adresser: Som standard lar nettstedet vårt deg kun angi en enkelt leveringsadresse per bestilling. Men hvis du kjøper flere sett og trenger å sende dem til forskjellige adresser, finnes det en enkel løsning. Når du kjøper, bruk bestillingskommentarseksjonen for å varsle oss om forespørselen din. Send oss deretter en e-post til info@kokogenetics.com med bestillingsnummeret ditt og spesifiser de forskjellige adressene vi må sende hvert sett til.

Hvis du har spørsmål eller logistiske problemer under prosessen, ikke nøl med å skrive til oss på vår support-e-post. Vårt mål og engasjement er at ingen kjæledyr blir stående uten sin genetiske test!