Registo e recolha de amostras

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O que acontece se a análise de ADN do meu animal falhar e o que devo fazer?
Quando estarão disponíveis os resultados e como os consulto?
Como posso acompanhar o estado da amostra e o progresso no laboratório?
Posso fazer o teste de ADN do meu animal de forma totalmente anónima?
O que acontece se enviar o kit de ADN antes de o registar no site?
Como envio a amostra de saliva para o laboratório e a conservo até ao envio?
Como recolho a saliva com o kit que inclui zaragatoa e bolsa de secagem?
Como recolho a saliva com o kit que inclui tubo e zaragatoas?
Posso fazer o teste se o animal toma medicamentos, tomou antibióticos ou foi vacinado recentemente?
A partir de que idade posso fazer o teste de ADN ao meu animal?
Que passos devo seguir para fazer o teste de ADN ao meu animal?

Tienes 12 meses desde la fecha de compra para utilizar este kit. Esperamos que los resultados estén listos de 4-6 semanas después de recibir tu muestra en nuestro laboratorio. Los envíos se realizarán en 2-4 días laborales como máximo. El envío y proceso pueden variar debido a un alto volumen.* La compra de este artículo implica la obligación de retorno de la muestra desde el mismo país de la compra. Si no es tu caso, por favor, ponte en contacto con nosotros a través del e-mail info@kokogenetics.com ya que podría implicar gastos adicionales.