Registrierung und Probenahme

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Was passiert, wenn die Analyse der DNA-Probe meines Haustiers fehlschlägt, und was muss ich tun?
Wann sind die Ergebnisse meines Haustiers verfügbar und wie kann ich sie einsehen?
Wie kann ich den Status meiner Probe und den Fortschritt im Labor verfolgen?
Kann ich den DNA-Test meines Haustiers völlig anonym durchführen?
Was passiert, wenn ich das DNA-Kit vor der Online-Registrierung an das Labor schicke?
Wie schicke ich die Speichelprobe an das Labor und wie bewahre ich sie bis zum Versand auf?
Wie entnehme ich die Speichelprobe mit dem Kit mit Tupfer und Trocknungsbeutel?
Wie entnehme ich die Speichelprobe mit dem Kit mit Röhrchen und Tupfern?
Kann ich den Test durchführen, wenn mein Haustier Medikamente einnimmt, Antibiotika erhalten hat oder gerade geimpft wurde?
Ab welchem Alter kann ich mein Haustier mit dem DNA-Test testen?
Welche Schritte sind für den DNA-Test meines Haustiers erforderlich?

Tienes 12 meses desde la fecha de compra para utilizar este kit. Esperamos que los resultados estén listos de 4-6 semanas después de recibir tu muestra en nuestro laboratorio. Los envíos se realizarán en 2-4 días laborales como máximo. El envío y proceso pueden variar debido a un alto volumen.* La compra de este artículo implica la obligación de retorno de la muestra desde el mismo país de la compra. Si no es tu caso, por favor, ponte en contacto con nosotros a través del e-mail info@kokogenetics.com ya que podría implicar gastos adicionales.