Qualitätspolitik für Medizinprodukte

GENELINK SL strebt nach Differenzierung in seiner Branche. Aus diesem Grund hat sich das Unternehmen entschieden, das Qualitätssystem für Medizinprodukte einzuführen. Dieses System, das der Norm ISO 13485:2018 entspricht, umfasst die folgenden Aktivitäten des Unternehmens:

Interpretation genetischer Daten.

Unsere Politik zielt darauf ab, die folgenden Punkte zu erfüllen:

• Qualitativ hochwertige Medizinprodukte bereitzustellen, die sich ständig verbessern, um die Nachfrage der Verbraucher zu befriedigen und die Wettbewerbsfähigkeit der Branche zu erhalten, um die volle Zufriedenheit unserer Kunden zu erreichen.
• Die Einhaltung aller geltenden Vorschriften für Medizinprodukte sowie aller anderen zusätzlichen Anforderungen sicherzustellen, die unser Unternehmen freiwillig eingegangen ist.
• Die Wirksamkeit des Qualitätsmanagementsystems durch klar definierte und kontrollierte Prozesse kontinuierlich zu verbessern, um sicherzustellen, dass die Bedürfnisse und Anforderungen stets bekannt sind, und dem Personal die notwendigen Ressourcen für die Überwachung, Messung und Analyse dieser Prozesse zur Verfügung zu stellen.
• Die Zufriedenheit unserer Kunden zu steigern, indem wir Reklamationen oder Beschwerden vermeiden und ihre Erwartungen an unsere Produkte und Dienstleistungen vollständig erfüllen.
• Jährlich die notwendigen Ziele und Vorgaben zu definieren, um die Einhaltung der in dieser Politik festgelegten Verpflichtungen sowie der von unseren Interessengruppen geforderten zu gewährleisten.
• Die wesentlichen Ressourcen für die Einführung und Kontrolle des Qualitätssystems bereitzustellen und so die kontinuierliche Verbesserung der Prozesse zu sichern.
• Die aufgetretenen Schwierigkeiten als Lernmöglichkeiten zu nutzen, indem ihre Ursachen klar identifiziert werden, um eine Wiederholung zu vermeiden.
• Die Zusammenarbeit und das Engagement des gesamten Personals der Organisation zu fordern, wobei jeder für die Qualität seiner Arbeit und die Einhaltung der Vorschriften verantwortlich ist.
• Durch die aktive Beteiligung von Mitarbeitern und Interessengruppen für den Klimawandel zu sensibilisieren und sich anzupassen, indem Initiativen zur Schulung und zum Umweltbewusstsein gefördert werden.
• Nachhaltigkeitskriterien bei allen unternehmerischen Aktivitäten zu berücksichtigen, um deren Umweltauswirkungen zu minimieren und eine rationelle Nutzung der Ressourcen zu fördern.

Diese Qualitätspolitik wird allen Interessengruppen von GENELINK SL zur Verfügung gestellt.