Lääkinnällisten laitteiden laatupolitiikka

GENELINK SL pyrkii erottautumaan alallaan, minkä vuoksi se on päättänyt ottaa käyttöön lääkinnällisten laitteiden laadunvarmistusjärjestelmän. Tämä järjestelmä, joka on ISO 13485:2018 -standardin mukainen, kattaa seuraavat yrityksen toiminnot:

Geneettisten tietojen tulkinta.

Laatupolitiikkamme pyrkii täyttämään seuraavat kohdat:

• Tarjota laadukkaita lääkinnällisiä laitteita ja parantaa jatkuvasti toimintaamme vastataksemme kuluttajien kysyntään ja ylläpitääksemme alan kilpailukykyä asiakkaidemme täyden tyytyväisyyden saavuttamiseksi.
• Varmistaa kaikkien lääkinnällisiin laitteisiin sovellettavien määräysten sekä muiden yrityksemme vapaaehtoisesti noudattamien lisävaatimusten täyttäminen.
• Parantaa jatkuvasti laatujärjestelmän tehokkuutta selkeästi määriteltyjen ja valvottujen prosessien avulla, varmistaen, että tarpeet ja vaatimukset ovat aina tiedossa, sekä tarjota henkilöstölle tarvittavat resurssit prosessien seurantaan, mittaamiseen ja analysointiin.
• Lisätä asiakkaidemme tyytyväisyyttä välttämällä reklamaatioita tai valituksia ja täyttämällä täysin heidän odotuksensa tuotteitamme ja palveluitamme kohtaan.
• Määritellä vuosittain tarvittavat tavoitteet ja päämäärät, joilla varmistetaan tässä politiikassa asetettujen sitoumusten sekä sidosryhmiemme esittämien vaatimusten täyttyminen.
• Tarjota välttämättömät resurssit laatujärjestelmän käyttöönottoon ja valvontaan, varmistaen prosessien jatkuvan parantamisen.
• Hyödyntää kohdattuja vaikeuksia oppimismahdollisuuksina tunnistamalla niiden syyt selkeästi, jotta ne eivät toistu.
• Pyytää koko organisaation henkilöstön yhteistyötä ja sitoutumista, jossa jokainen on vastuussa oman työnsä laadusta ja asetettujen vaatimusten noudattamisesta.
• Lisätä tietoisuutta ja sopeutua ilmastonmuutokseen työntekijöiden ja sidosryhmien aktiivisen osallistumisen kautta edistämällä koulutus- ja ympäristötietoisuusaloitteita.
• Huomioida kestävän kehityksen kriteerit kaikissa liiketoiminnoissa ympäristövaikutusten minimoimiseksi ja resurssien järkevän käytön edistämiseksi.

Tämä laatupolitiikka asetetaan kaikkien GENELINK SL:n sidosryhmien saataville.