Comprendiamo l'emozione di scoprire la famiglia biologica del tuo compagno peloso. Se quando rivedi i risultati del test del DNA del tuo cane o gatto la sezione DNA Connect appare vuota, o se noti che ti mostriamo meno corrispondenze rispetto ad altre aziende, è dovuto ai nostri rigorosi standard di qualità scientifica, privacy e tempi di elaborazione.
Per poter visualizzare un parente genetico nel tuo account, devono essere soddisfatti i seguenti fattori:
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Tempi di elaborazione (Dacci qualche giorno!): A differenza dei risultati relativi alla razza o alla salute, la sezione DNA Connect richiede tempo aggiuntivo per effettuare ricerche nel nostro database e confrontare i campioni del tuo animale domestico con quelli di altri utenti. Ti consigliamo attendere 5-6 giorni dopo aver ricevuto i risultati. Se rileviamo un nuovo membro della famiglia, la nostra applicazione ti invierà un'e-mail automatica per avvisarti.
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Privacy e consenso esplicito: Garantire la sicurezza dei dati genetici è la nostra priorità. Affinché un membro della famiglia possa comparire nella tua inserzione, l'altro animale domestico deve essere stato sottoposto al test del DNA con Koko Genetics e il suo tutore deve aver dato il consenso esplicito per partecipare al programma DNA Connect. Se dopo aver atteso il tempo indicato non compare nessuno, significa che i tuoi familiari non hanno ancora effettuato il test con noi o hanno preferito mantenere privato il proprio profilo.
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Precisione scientifica vs. quantità: Il nostro approccio si basa sulla fornitura di risultati affidabili, non su elenchi gonfiati. Nel mondo animale, soprattutto negli animali di razza, è molto comune trovare elevate percentuali di DNA condiviso tra individui che non sono effettivamente parenti diretti. Per evitare confusione, noi di Koko Genetics siamo estremamente cauti nelle nostre analisi e limitiamo la relazione mostrata: ti offriremo solo risultati di cui siamo completamente sicuri.
Il nostro database del DNA felino e canino cresce ogni giorno. Se oggi non trovi i suoi genitori o fratelli, non scoraggiarti! Man mano che sempre più famiglie testano i loro animali domestici e si uniscono a DNA Connect, avrai maggiori possibilità di ricevere quella nuova entusiasmante notifica di genitorialità in futuro.