De genetische test van Koko Genetics is ontworpen om elke uithoek van de planeet te bereiken. U kunt onze test vanuit elk land ter wereld kopen, zonder beperkingen die afhankelijk zijn van onze logistiek. U hoeft alleen maar uw land te selecteren in het afleveradres tijdens het aankoopproces.
Om ervoor te zorgen dat het hele logistieke proces transparant en eenvoudig is, beschrijven we hier hoe we onze zendingen beheren:
-
Verzendopties en vervoerders: Om maximale snelheid en veiligheid bij internationale zendingen te garanderen, werken wij samen met toonaangevende transportbedrijven zoals UPS en DHL. Voor nationale zendingen werken wij samen met vertrouwde lokale vervoerders.
-
Inclusief verzend- en retourkosten: Je komt niet voor verrassingen te staan in je winkelwagen. De kosten voor verzending van de kit naar uw huis, evenals de kosten voor het retourneren van het speekselmonster naar het laboratorium, zijn al inbegrepen in de uiteindelijke prijs van de DNA-test en brengen voor u geen extra kosten met zich mee.
-
Inhoud kit: In de doos die u thuis ontvangt, vindt u alles wat nodig is voor het nemen van monsters en het verzenden ervan naar onze faciliteiten.
-
Verzendingen naar meerdere adressen aanvragen: Standaard kunt u op onze website slechts één verzendadres per bestelling invoeren. Als u echter meerdere kits koopt en deze naar verschillende adressen wilt verzenden, is er een eenvoudige oplossing. Gebruik bij aankoop het gedeelte met bestelopmerkingen om ons op de hoogte te stellen van uw verzoek. Stuur ons vervolgens een e-mail naar info@kokogenetics.com met vermelding van uw bestelnummer en de verschillende adressen waarnaar we elke kit moeten sturen.
Als u tijdens het proces vragen of logistieke problemen heeft, aarzel dan niet om ons te schrijven via onze ondersteuningsmail. Ons doel en onze toewijding is dat geen enkel huisdier zonder genetische test achterblijft!