Kwaliteitsbeleid voor medische hulpmiddelen

GENELINK SL streeft naar differentiatie in zijn sector en heeft daarom besloten het kwaliteitssysteem voor medische hulpmiddelen te implementeren. Dit systeem, in overeenstemming met de norm ISO 13485:2018, omvat de volgende activiteiten van het bedrijf:

Interpretatie van genetische gegevens.

Ons beleid streeft ernaar de volgende punten te vervullen:

• Kwalitatieve medische hulpmiddelen leveren, voortdurend verbeteren om aan de vraag van consumenten te voldoen en de concurrentiekracht van de sector te behouden om volledige klanttevredenheid te bereiken.
• De naleving van alle toepasselijke regelgeving met betrekking tot medische hulpmiddelen garanderen, evenals alle andere aanvullende eisen die vrijwillig door ons bedrijf zijn onderschreven.
• De effectiviteit van het kwaliteitsmanagementsysteem continu verbeteren door middel van duidelijk gedefinieerde en gecontroleerde processen, waarbij wordt gezorgd dat de behoeften en eisen altijd bekend zijn, en het personeel de nodige middelen wordt verstrekt voor de opvolging, meting en analyse van deze processen.
• De tevredenheid van onze klanten verhogen, klachten of reclamaties voorkomen en volledig voldoen aan hun verwachtingen over onze producten en diensten.
• Jaarlijks de doelstellingen en doelen definiëren die nodig zijn om de naleving van de in dit beleid vastgelegde toezeggingen te garanderen, evenals die welke door onze belanghebbenden worden gevraagd.
• De essentiële middelen verstrekken voor de implementatie en controle van het kwaliteitssysteem, en zo de continue verbetering van de processen verzekeren.
• De ondervonden moeilijkheden benutten als leermogelijkheden, door de oorzaken ervan duidelijk te identificeren om herhaling te voorkomen.
• De medewerking en het engagement van al het personeel van de organisatie vragen, waarbij iedereen verantwoordelijk is voor de kwaliteit van zijn werk en de naleving van wat is vastgesteld.
• Bewustmaking en aanpassing aan de klimaatverandering door de actieve deelname van werknemers en belangengroepen, en het bevorderen van initiatieven voor opleiding en milieubewustzijn.
• Duurzaamheidscriteria overwegen bij alle bedrijfsactiviteiten met als doel de milieu-impact te minimaliseren en rationeel gebruik van middelen te bevorderen.

Dit kwaliteitsbeleid wordt ter beschikking gesteld aan alle belangengroepen van GENELINK SL.