Kvalitetspolicy for medisinsk utstyr

GENELINK SL søker å differensiere seg i sin sektor, og har derfor besluttet å implementere kvalitetssystemet for medisinsk utstyr. Dette systemet, i henhold til normen ISO 13485:2018, innebærer følgende aktiviteter for selskapet:

Tolkning av genetiske data.

Vår policy søker å oppfylle følgende punkter:

• Levere medisinsk utstyr av høy kvalitet, og kontinuerlig forbedre oss for å møte forbrukernes etterspørsel og opprettholde sektorens konkurranseevne for å oppnå full tilfredshet hos våre kunder.
• Sikre overholdelse av alle gjeldende forskrifter for medisinsk utstyr, samt eventuelle andre tilleggskrav som vårt selskap frivillig har forpliktet seg til.
• Kontinuerlig forbedre effektiviteten av kvalitetsstyringssystemet gjennom tydelig definerte og kontrollerte prosesser, og sikre at behov og krav alltid er kjent, i tillegg til å utstyre personalet med de nødvendige ressursene for overvåking, måling og analyse av disse prosessene.
• Øke tilfredsheten til våre kunder, unngå reklamasjoner eller klager og fullt ut oppfylle deres forventninger til våre produkter og tjenester.
• Årlig definere de nødvendige målene og målene for å garantere oppfyllelsen av forpliktelsene som er fastsatt i denne policyen, samt de som er forespurt av våre interessenter.
• Skaffe til veie de essensielle ressursene for implementering og kontroll av kvalitetssystemet, og sikre kontinuerlig forbedring av prosessene.
• Utnytte de vanskelighetene man møter som læringsmuligheter, ved å tydelig identifisere årsakene for å unngå at de gjentar seg.
• Be om samarbeid og engasjement fra alt personell i organisasjonen, der hver enkelt er ansvarlig for kvaliteten på sitt arbeid og overholdelse av det som er etablert.
• Øke bevisstheten og tilpasse seg klimaendringer gjennom aktiv deltakelse fra ansatte og interessegrupper, og fremme initiativer for opplæring og miljøbevissthet.
• Vurdere bærekraftskriterier i alle forretningsaktiviteter med sikte på å minimere miljøpåvirkningen, og fremme rasjonell bruk av ressurser.

Denne kvalitetspolicyen vil bli gjort tilgjengelig for alle interessegrupper i GENELINK SL.