Inköp och prov

Årets bästa priser! 15 % rabatt på DNA-testerna Advanced. Använd rabattkoden BLACK15 senast 27/11.

¡Lleva más por menos! 5% DTO. a partir de la 2ª unidad del mismo producto.

Hur lång tid har jag på mig att använda kitet? Har det ett utgångsdatum?
Jag köpte kitet på en marknadsplats eller i en butik. Vem ska jag kontakta?
Hur ändrar eller avbeställer jag en order? Kan jag begära retur?
Vad ska jag göra om mitt DNA-kit är defekt eller skadat?
Vad gör jag om mitt DNA-kit inte kommer fram?
Kan jag skicka salivprovet till laboratoriet från vilket land som helst?
Hur lång tid tar leveransen av DNA-kitet och hur fungerar frakten?
Hur skickar jag salivprovet till laboratoriet? Hur länge håller det utan att förstöras?
Hur skyddar Koko Genetics-tekniken mina personuppgifter?
Vilka tekniska egenskaper har mitt husdjurs rådatafil?
Vad är mitt husdjurs rådatafil, hur laddas den ner och vad är den till för?

Tienes 12 meses desde la fecha de compra para utilizar este kit. Esperamos que los resultados estén listos de 4-6 semanas después de recibir tu muestra en nuestro laboratorio. Los envíos se realizarán en 2-4 días laborales como máximo. El envío y proceso pueden variar debido a un alto volumen.* La compra de este artículo implica la obligación de retorno de la muestra desde el mismo país de la compra. Si no es tu caso, por favor, ponte en contacto con nosotros a través del e-mail info@kokogenetics.com ya que podría implicar gastos adicionales.