Sí, por supuesto. En Koko Genetics priorizamos tu privacidad y tu comodidad a la hora de conectar con otras familias de mascotas. Por ello, tienes el control total sobre con quién interactúas dentro de la herramienta DNA Connect.
Si en algún momento deseas restringir la comunicación con el tutor de algún familiar genético de tu perro o gato, puedes hacerlo fácilmente desde tu área personal siguiendo estos pasos:
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Accede a tu listado: Entra en tu cuenta privada y dirígete al apartado de DNA Connect, donde aparece la lista de todos los familiares de tu mascota descubiertos gracias al test de ADN.
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Cómo bloquear a un usuario: En la parte derecha del perfil de cada pariente genético encontrarás un botón selector. Al hacer clic sobre él, te aparecerá la opción "Bloquear". Una vez seleccionada, se cortará la comunicación y no será posible establecer ninguna interacción ni intercambiar mensajes con dicho usuario.
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Una acción 100% reversible: Sabemos que puedes cambiar de opinión o haber pulsado el botón por error. Por eso, cualquier bloqueo se puede revertir en el momento que decidas.
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Cómo desbloquear: Para volver a permitir el contacto, simplemente busca al usuario previamente bloqueado en tu listado. En la parte derecha de su perfil, pulsa de nuevo el selector y elige la opción para desbloquearlo. Automáticamente, el chat volverá a estar habilitado.
Con esta funcionalidad nos aseguramos de que la experiencia de descubrir el árbol genealógico y los lazos familiares de tu compañero peludo sea siempre segura, positiva y adaptada a tus preferencias.