¿Cómo funciona el servicio de mensajería privada de DNA Connect?

Si has descubierto que tu perro o gato tiene parientes en nuestra base de datos gracias a los resultados de su test de ADN, nuestra herramienta DNA Connect te permite ponerte en contacto con sus familias humanas de una forma muy sencilla e intuitiva.

El funcionamiento de este servicio de mensajería está diseñado para facilitar el contacto directo garantizando siempre la protección de tus datos:

  • Localiza a su familia genética: Al acceder a tu cuenta privada de Koko Genetics, encontrarás el apartado específico de DNA Connect. Allí aparecerá un listado visual con los familiares genéticos de tu mascota que también se han realizado la prueba.

  • Inicia la conversación: Para comunicarte con ellos, tan solo tienes que seleccionar el perfil del usuario (el tutor del pariente de tu mascota) con el que deseas hablar y enviarle un mensaje directo a través del chat de la plataforma.

  • Avisos en tu correo electrónico: Para que no tengas que estar revisando la plataforma constantemente, nuestro sistema te enviará una notificación por e-mail automático avisándote cada vez que los familiares de tu peludo te contacten o respondan a tus mensajes.

  • Máxima privacidad y seguridad garantizadas: En Koko Genetics nos tomamos muy en serio la protección de datos. Este chat de mensajería es un canal cerrado y exclusivo únicamente para los participantes de la conversación, respetando en todo momento los máximos estándares de seguridad y confidencialidad web.

De esta manera, conectar con los padres, hermanos o primos genéticos de tu mascota es una experiencia segura, controlada y muy emocionante.