Entendemos la ilusión que hace descubrir a la familia biológica de tu compañero peludo. Si al revisar los resultados de tu test de ADN para perros o gatos la sección de DNA Connect aparece vacía, o si notas que te mostramos menos coincidencias en comparación con otras compañías, se debe a nuestros estrictos estándares de calidad científica, privacidad y tiempos de procesamiento.
Para que puedas visualizar a un pariente genético en tu cuenta, deben cumplirse los siguientes factores:
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Tiempos de procesamiento (¡Danos unos días!): A diferencia de los resultados de razas o salud, el apartado de DNA Connect requiere un tiempo adicional para rastrear nuestra base de datos y cotejar las muestras de tu mascota con las del resto de usuarios. Te aconsejamos esperar entre 5 y 6 días tras recibir tus resultados. Si detectamos un nuevo familiar, nuestra aplicación te enviará un correo automático para avisarte.
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Privacidad y consentimiento explícito: Garantizar la seguridad de los datos genéticos es nuestra prioridad. Para que un familiar aparezca en tu listado, esa otra mascota debe haberse realizado el test de ADN con Koko Genetics y su tutor debe haber dado su consentimiento explícito para participar en el programa DNA Connect. Si tras esperar el tiempo indicado no aparece nadie, significa que sus familiares aún no se han testado con nosotros o han preferido mantener su perfil privado.
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Precisión científica frente a cantidad: Nuestro enfoque se basa en ofrecerte resultados fiables, no en inflar las listas. En el mundo animal, especialmente en mascotas de pura raza, es muy frecuente encontrar altos porcentajes de ADN compartido entre individuos que en realidad no son familiares directos. Para evitar confusiones, en Koko Genetics somos extremadamente cautelosos en nuestros análisis y limitamos el parentesco mostrado: solo te ofreceremos resultados de los que estemos completamente seguros.
Nuestra base de datos de ADN felino y canino crece cada día. Si hoy no encuentras a sus padres o hermanos, ¡no te desanimes! A medida que más familias testeen a sus mascotas y se unan a DNA Connect, tendrás más posibilidades de recibir esa emocionante notificación de nuevo parentesco en el futuro.