Que faire si mon kit ADN n’arrive pas ?

Si vous n’avez pas reçu votre kit dans les 15 jours calendaires suivant la confirmation de commande, écrivez à info@kokogenetics.com avec le numéro de commande. Nous rechercherons le colis avec le transporteur. S’il est perdu, nous vous enverrons un nouveau kit gratuit ou, si vous préférez, vous rembourserons intégralement.