Politique de qualité des dispositifs médicaux

GENELINK SL cherche à se différencier dans son secteur, c'est pourquoi elle a décidé de mettre en place le système de qualité pour les dispositifs médicaux. Ce système, conforme à la norme ISO 13485:2018, implique les activités suivantes de l'entreprise :

Interprétation des données génétiques.

Notre politique vise à respecter les points suivants :

• Fournir des dispositifs médicaux de qualité, en améliorant constamment pour satisfaire la demande des consommateurs et maintenir la compétitivité du secteur afin d'obtenir la pleine satisfaction de nos clients.
• Assurer le respect de toutes les réglementations applicables en matière de dispositifs médicaux, ainsi que de toute autre exigence supplémentaire souscrite volontairement par notre entreprise.
• Améliorer continuellement l'efficacité du Système de Gestion de la Qualité grâce à des processus clairement définis et contrôlés, en veillant à ce que les besoins et les exigences soient toujours connus, et en dotant le personnel des ressources nécessaires pour le suivi, la mesure et l'analyse de ces processus.
• Augmenter la satisfaction de nos clients, en évitant les réclamations ou les plaintes et en répondant pleinement à leurs attentes concernant nos produits et services.
• Définir annuellement les objectifs et les buts nécessaires pour garantir le respect des engagements établis dans cette politique, ainsi que ceux demandés par nos parties prenantes.
• Fournir les ressources essentielles à la mise en place et au contrôle du Système de Qualité, en assurant l'amélioration continue des processus.
• Tirer parti des difficultés rencontrées comme des opportunités d'apprentissage, en identifiant clairement leurs causes pour éviter qu'elles ne se reproduisent.
• Solliciter la collaboration et l'engagement de tout le personnel de l'organisation, chacun étant responsable de la qualité de son travail et du respect de ce qui est établi.
• Sensibiliser et s'adapter au changement climatique par la participation active des employés et des groupes d'intérêt, en promouvant des initiatives de formation et de sensibilisation à l'environnement.
• Prendre en compte des critères de durabilité dans toutes les activités de l'entreprise dans le but de minimiser leur impact environnemental, en encourageant l'utilisation rationnelle des ressources.

Cette politique de qualité sera mise à la disposition de tous les groupes d'intérêt de GENELINK SL.