Aankoop en monster

De beste prijzen van het jaar! 15% korting op de Advanced-DNA-tests. Gebruik kortingscode BLACK15 tot en met 27/11.

¡Lleva más por menos! 5% DTO. a partir de la 2ª unidad del mismo producto.

Hoelang kan ik de kit gebruiken? Heeft deze een houdbaarheidsdatum?
Ik heb de kit via een online marktplaats of in een winkel gekocht. Bij wie kan ik terecht?
Hoe kan ik een bestelling wijzigen of annuleren? Kan ik een retour aanvragen?
Wat moet ik doen als mijn DNA-kit defect of beschadigd is?
Wat doe ik als mijn DNA-kit niet aankomt?
Kan ik het speekselmonster vanuit elk land naar het laboratorium sturen?
Hoe lang duurt de levering van de DNA-kit en hoe werken de verzendingen?
Hoe stuur ik het speekselmonster naar het laboratorium? Hoe lang gaat het mee zonder te bederven?
Hoe beschermt de technologie van Koko Genetics mijn persoonlijke gegevens?
Welke technische kenmerken heeft het Raw Data-bestand van mijn huisdier?
Wat is het Raw Data-bestand van mijn huisdier, hoe wordt het gedownload en waarvoor dient het?

Tienes 12 meses desde la fecha de compra para utilizar este kit. Esperamos que los resultados estén listos de 4-6 semanas después de recibir tu muestra en nuestro laboratorio. Los envíos se realizarán en 2-4 días laborales como máximo. El envío y proceso pueden variar debido a un alto volumen.* La compra de este artículo implica la obligación de retorno de la muestra desde el mismo país de la compra. Si no es tu caso, por favor, ponte en contacto con nosotros a través del e-mail info@kokogenetics.com ya que podría implicar gastos adicionales.