Veelgestelde vragen

Zomeraanbieding! -10% op onze DNA-tests voor honden en katten. Gebruik de kortingscode SUMMER10 alleen tot 22 juli.

For example, a test of the announcement of some news

VEELGESTELDE VRAGEN

Vind het antwoord op je vragen over onze DNA-test voor huisdieren bij onze "veelgestelde vragen" en als je iets niet kunt vinden, aarzel dan niet om contact met ons op te nemen.

Voor de aankoop

Eerste stappen en hulp voor de aankoop.

Bekijk vragen

Aankoop, registratie en analyse

Hulp bij het volgen van de stappen na de aankoop.

Bekijk vragen

Accounts en profielen

Hulp bij het aanmaken en beheren van accounts en profielen.

Bekijk vragen

Resultaten en rapporten

Hulp bij het interpreteren van de resultaten.

Bekijk vragen

Je hebt 12 maanden vanaf de aankoopdatum om deze kit te gebruiken. We verwachten dat de resultaten 4-6 weken na ontvangst van je monster in ons laboratorium klaar zullen zijn. Zendingen worden binnen maximaal 2-4 werkdagen verzonden. Verzend- en verwerkingstijden kunnen variëren vanwege een hoog volume.* De aankoop van dit artikel houdt de verplichting in om het monster terug te sturen vanuit hetzelfde land als waar de aankoop is gedaan. Als dit niet voor jou geldt, neem dan contact met ons op via e-mail op info@kokogenetics.com, aangezien er extra kosten van toepassing kunnen zijn.