Konta i profile

Letnia oferta! -10% na nasze testy DNA dla psów i kotów. Użyj kuponu SUMMER10 tylko do 22 lipca.

For example, a test of the announcement of some news

Jak mogę skontaktować się z zespołem obsługi klienta i wsparcia Koko Genetics?
Jak mogę sprawdzić status mojej próbki i śledzić postęp w laboratorium?
Jak mogę zmienić lub anulować zamówienie? Czy mogę poprosić o zwrot?
Jakie kroki powinienem podjąć, aby wykonać test DNA zwierzęcia?
Jak mogę odzyskać hasło, rozwiązać problemy z dostępem lub zmodyfikować dane rejestracyjne?
Co muszę zrobić, aby założyć konto w Koko Genetics?
Czy mogę blokować i odblokowywać użytkowników w DNA Connect?

Masz 12 miesięcy od daty zakupu na użycie tego zestawu. Przewidujemy, że wyniki będą gotowe 4-6 tygodni po otrzymaniu próbki w naszym laboratorium. Przesyłki będą nadawane maksymalnie w ciągu 2-4 dni roboczych. Czas wysyłki i przetwarzania może się różnić ze względu na dużą liczbę zamówień.* Zakup tego produktu wiąże się z obowiązkiem zwrotu próbki z tego samego kraju, w którym dokonano zakupu. Jeśli w Twoim przypadku jest inaczej, skontaktuj się z nami mailowo pod adresem info@kokogenetics.com, ponieważ mogą zostać naliczone dodatkowe koszty.