Konta i profile

-10% na nasz test DNA Advanced dla psów i kotów. Użyj kodu SUMMEREND10 do 15 września.

¡Lleva más por menos! 5% DTO. a partir de la 2ª unidad del mismo producto.

Jak mogę skontaktować się z zespołem obsługi klienta i wsparcia Koko Genetics?
Jak mogę sprawdzić status mojej próbki i śledzić postęp w laboratorium?
Jak mogę zmienić lub anulować zamówienie? Czy mogę poprosić o zwrot?
Jakie kroki powinienem podjąć, aby wykonać test DNA zwierzęcia?
Jak mogę odzyskać hasło, rozwiązać problemy z dostępem lub zmodyfikować dane rejestracyjne?
Co muszę zrobić, aby założyć konto w Koko Genetics?
Czy mogę blokować i odblokowywać użytkowników w DNA Connect?

Tienes 12 meses desde la fecha de compra para utilizar este kit. Esperamos que los resultados estén listos de 4-6 semanas después de recibir tu muestra en nuestro laboratorio. Los envíos se realizarán en 2-4 días laborales como máximo. El envío y proceso pueden variar debido a un alto volumen.* La compra de este artículo implica la obligación de retorno de la muestra desde el mismo país de la compra. Si no es tu caso, por favor, ponte en contacto con nosotros a través del e-mail info@kokogenetics.com ya que podría implicar gastos adicionales.