Możesz wysłać ją z kraju, w którym kupiono zestaw. Określają to nasze warunki prawne: opłacona etykieta zwrotna i obsługa logistyczna są dostosowane do tego kraju.
Jeśli z powodu przeprowadzki lub podróży musisz wysłać próbkę z innego kraju, nie organizuj wysyłki samodzielnie. Najpierw napisz na info@kokogenetics.com. Wyjaśnimy, jak to zrobić; mogą być wymagane formalności celne lub dodatkowe opłaty za transport. Wysyłka poza oficjalną procedurą może skutkować zagubieniem lub opóźnieniem próbki, a nie zawsze będziemy mogli zapewnić jej zastąpienie.