Jeśli wyślesz próbkę biologiczną swojego zwierzaka do laboratorium bez wcześniejszej rejestracji zestawu DNA na naszej stronie internetowej, Nie będziemy w stanie przetworzyć ani przeanalizować próbki.
Dokończenie rejestracji online przed wysyłką jest absolutnie niezbędnym krokiem, aby proces mógł zadziałać, a wynika to z dwóch podstawowych powodów:
-
Nie można połączyć: Ponieważ nasz system jest w 100% poufny, próbka Twojego zwierzaka podróżuje wyłącznie z kodem alfanumerycznym, bez danych osobowych. Jeśli nie utworzysz konta i nie zarejestrujesz tego kodu, kiedy próbka dotrze do naszej placówki, nie będziemy wiedzieć, do jakiego użytkownika należy.
-
Utrata komunikacji: W przypadku braku utworzonego profilu lub adresu e-mail powiązanego z tym zestawem całkowicie niemożliwe będzie dla nas przesłanie powiadomień o przybyciu do laboratorium, statusie analizy lub powiadomienie Cię, gdy raport z wynikami będzie gotowy.
Aby mieć pewność, że całe doświadczenie zakończy się sukcesem i nie będzie żadnych opóźnień, ważne jest, aby wykonać wszystkie kroki wyszczególnione w instrukcji, którą znajdziesz w pudełku. Zawsze pamiętaj o dokończeniu rejestracji na platformie przed oddaniem próbki do wysyłki!