Jos lähetät lemmikkisi biologisen näytteen laboratorioon rekisteröimättä ensin DNA-pakkausta verkkosivustollamme, emme pysty käsittelemään tai analysoimaan näytettä.
Verkkorekisteröinnin suorittaminen ennen lähetystä on ehdottoman välttämätön askel prosessin toimimiseksi, ja se johtuu kahdesta perustavanlaatuisesta syystä:
-
Yhdistämisen mahdottomuus: Koska järjestelmämme on 100 % luottamuksellinen, lemmikkisi näytteen mukana kulkee vain aakkosnumeerinen koodi, ei henkilötietoja. Jos et luo tiliäsi ja rekisteröi tätä koodia, emme näytteen saapuessa laboratoriomme tiloihimme tiedä, mille käyttäjälle se kuuluu.
-
Viestinnän katkeaminen: Koska sinulla ei ole luotua profiilia tai kyseiseen pakkaukseen liitettyä sähköpostiosoitetta, meidän on täysin mahdotonta lähettää sinulle ilmoituksia laboratorioon saapumisesta, analyysin tilasta tai ilmoittaa sinulle, kun tulosraportti on valmis.
Jotta koko kokemus olisi onnistunut eikä viiveitä syntyisi, on elintärkeää noudattaa järjestyksessä kaikkia laatikon sisällä olevassa ohjelehtisessä esitettyjä vaiheita. Muista aina suorittaa rekisteröintisi alustalla ennen näytteen jättämistä lähetettäväksi!