Jotta voimme analysoida lemmikkisi DNA-testin, on ehdottoman välttämätöntä yhdistää sen biologinen näyte käyttäjäprofiiliin. Tämä rekisteröintiprosessi on erittäin yksinkertainen, takaa tietojesi täydellisen yksityisyyden, ja se on aina suoritettava ennen näytteen lähettämistä laboratorioon (huomioithan, että rekisteröimättöminä saapuvia näytteitä ei voida analysoida).
Seuraavassa selitämme, kuinka suoritat rekisteröintisi oikein ja vastaamme yleisimpiin menetelmiin liittyviin kysymyksiin:
-
Tilin luominen ja pakkauksen rekisteröinti: Voit helposti aloittaa prosessin skannaamalla ohjelehtisessä olevan QR-koodin tai siirtymällä suoraan osoitteeseen www.kokogenetics.com/welcome. Prosessin aikana lomake pyytää sinua syöttämään pakkauksesi koodin. Kun olet valmis, lähetämme sinulle sähköpostiviestin tilin aktivoimiseksi (tarkista roskapostikansiosi). Tämä aktivointi on pakollinen, jotta voit jatkossa käyttää yksityistä aluettasi ja alkaa vastaanottaa ilmoituksia näytteesi tilasta ja tulosten valmistumisesta.
-
Aakkosnumeerisen koodin sijainti: Tämä ainutlaatuinen 12-numeroinen koodi (joka verkkosivustolla erotetaan automaattisesti väliviivoilla neljän ryhmissä) on painettu sylkinäytepuikkoja säilyttäviin putkiin, kirjekuoriin kuivan näytepuikon tapauksessa ja ohjelehtiseen. On erittäin tärkeää, että säilytät ohjeet, jotta et kadota sitä. Tämän koodin ansiosta näyte ei koskaan matkusta henkilötietojesi kanssa, vaan täysin anonyymisti. Kun tilisi on luotu, voit tarkistaa tämän koodin aina tarvittaessa näytön oikeasta yläkulmasta.
-
Usean lemmikin hallinta (Yksi pakkaus tiliä kohden): Tällä hetkellä tiukkojen tietosuojasyiden ja alustamme tulevien viestintäominaisuuksien mahdollistamisen vuoksi ei ole mahdollista rekisteröidä useampaa kuin yhtä pakkausta samalle käyttäjälle. Jos sinulla on siis useita lemmikkejä, jokaisella niistä on oltava oma itsenäinen tilinsä, joka on rekisteröity eri sähköpostiosoitteella. Tiimimme jatkaa teknistä työtä parantaakseen ja helpottaakseen näitä toimintoja tulevaisuudessa.
Muista, että jos sinulla on teknisiä kysymyksiä tämän rekisteröintiprosessin aikana, voit ottaa yhteyttä Koko Genetics -tiimiin minkä tahansa asiakaspalvelukanavamme kautta.