Aucune technique n’est infaillible. Chaque échantillon doit passer des contrôles de qualité avant la communication des résultats. Les erreurs sont rares, mais possibles. Un résultat de santé pertinent doit donc être confirmé par une méthode indépendante avant toute décision.
Les résultats peuvent aussi évoluer, car ils reflètent les connaissances scientifiques du moment. De nouvelles études ou l’amélioration de nos méthodes peuvent conduire à ajouter des rapports, à nuancer ou corriger un résultat, ou à retirer un résultat qui n’est plus étayé. Chaque rapport indique sa version et sa date.
Nous ne pourrons pas toujours vous informer séparément de chaque changement : nous vous recommandons donc de consulter votre compte de temps à autre. Si nous détectons une erreur importante dans un résultat déjà communiqué, nous vous en informerons. Si vous pensez qu’un résultat est erroné, écrivez à info@kokogenetics.com.