Hoe verstuur ik het speekselmonster naar het laboratorium en bewaar ik het tot verzending?

  1. Registreer de kit in je account. Dit is nodig om het verzendlabel te ontvangen. 

  1. Ontvang het vooraf betaalde label per e-mail. Afhankelijk van het land kan dit tot 72 uur duren. Controleer ook je spammap. 

  1. Print het label en plak het goed zichtbaar op het pakket. 

  1. Lever het pakket in bij het punt van de vervoerder dat in de e-mail staat. 

Heb je na 72 uur geen label ontvangen? Mail dan je naam, volledige adres, telefoonnummer en kitcode naar info@kokogenetics.com. We maken het voor je aan. 

De kits zijn ontworpen om DNA tijdens vervoer stabiel te houden bij kamertemperatuur (15–30 °C). Verstuur het monster toch binnen enkele dagen en stel het niet langdurig bloot aan extreme hitte of kou, bijvoorbeeld in een auto in de zon.