O teste genético da Koko Genetics foi concebido para chegar a qualquer canto do planeta. Pode adquirir o nosso teste em qualquer país do mundo, sem restrições que dependam da nossa logística. Basta selecionar o seu país na morada de entrega durante o processo de compra.
Para que todo o processo logístico seja transparente e simples, aqui detalhamos como gerimos os nossos envios:
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Opções de envio e transportadoras: Para garantir a máxima rapidez e segurança nos envios internacionais, trabalhamos com empresas de transporte líderes como a UPS e a DHL. Para os envios nacionais, colaboramos com transportadoras locais de confiança.
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Custos de envio e devolução incluídos: Não terá surpresas no carrinho de compras. Os custos de envio do kit para a sua morada, bem como os custos de devolução da amostra de saliva para o laboratório, já estão incluídos no preço final do teste de ADN e não representam qualquer custo adicional para si.
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Conteúdo do kit: Dentro da caixa que receberá em casa encontrará tudo o necessário para o processo de recolha da amostra e envio da mesma para as nossas instalações.
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Como solicitar envios para várias moradas: Por defeito, o nosso site apenas permite inserir uma única morada de envio por encomenda. No entanto, se comprar vários kits e precisar de os enviar para moradas diferentes, tem uma solução fácil. Ao efetuar a compra, utilize a secção de comentários da encomenda para nos avisar do seu pedido. Em seguida, envie-nos um e-mail para info@kokogenetics.com indicando o seu número de encomenda e especificando as diferentes moradas para as quais devemos enviar cada kit.
Se tiver alguma dúvida ou problema logístico durante o processo, não hesite em escrever para o nosso e-mail de suporte. O nosso objetivo e compromisso é que nenhum animal de estimação fique sem o seu teste genético!