Consentimiento informado

Antes de contratar o serviço prestado pela Genelink, S.L. (doravante, "Koko Genetics"), deve ler, manifestar a sua conformidade e aceitar expressamente os termos do presente acordo legal e de consentimento informado (doravante, o "Consentimento"). Através do presente Consentimento, manifesta e aceita expressamente: (i) conhecer o processo através do qual a Koko Genetics realizará a prestação do serviço; e (ii) estar ciente dos benefícios, limitações e potenciais riscos associados – direta ou indiretamente – ao mesmo. É necessário que compreenda de forma clara: (i) o contexto da informação genética a que, através da prestação do serviço por parte da Koko Genetics, terá acesso; e (ii) as possíveis consequências decorrentes de dispor desse conhecimento.

Finalidade da análise genética que solicita à Koko Genetics

O serviço de análise e interpretação prestado pela Koko Genetics que solicita foi concebido com um propósito puramente informativo, com base na evidência científica disponível e utilizada pela Koko Genetics. Em concreto, através da prestação do serviço pela Koko Genetics, será informado sobre aspetos que promovem a prevenção e/ou tratamento de determinadas afecções, patologias e/ou doenças no seu animal de estimação. Manifesta expressamente conhecer e aceitar que a informação obtida através da prestação do serviço de análise genética que solicita à Koko Genetics não se destina a diagnosticar qualquer afecção, patologia ou doença no seu animal de estimação e, em nenhum caso, pretende nem pode substituir a atenção personalizada e particularizada de quaisquer profissionais de saúde.

Amostra de saliva fornecida à Koko Genetics

Garante que a amostra de saliva fornecida é do seu animal de estimação. A este respeito, garante que não atua por conta de terceiros, incluindo, a título meramente enunciativo, companhias de seguros, empresas relacionadas – direta ou indiretamente – com o âmbito da saúde ou veterinário, nem qualquer outro tipo de empresa ou pessoa singular que possa ter interesse em obter informações sobre um segurado, empregado, diretor ou quaisquer outras pessoas sem a devida autorização prévia. Adicionalmente, se residir fora de Espanha, ao aceitar o presente Consentimento ou quaisquer outros documentos necessários para a contratação do serviço, confirma expressamente que não está sujeito a qualquer proibição ou restrição legal, incluindo – a título meramente enunciativo – proibições ou restrições relativas ao envio de amostras de saliva do seu país de residência ou, em geral, quaisquer proibições ou restrições relacionadas – direta ou indiretamente – com a contratação de serviços genéticos como o que solicita à Koko Genetics. Adicionalmente, reconhece e aceita que o fornecimento da amostra de saliva e o processamento dos dados genéticos não implicam a aquisição a seu favor de qualquer direito sobre as investigações científicas ou os serviços ou produtos que sejam desenvolvidos pela Koko Genetics ou por organizações ou pessoas associadas à Koko Genetics.

Análise do ácido desoxirribonucleico (ADN)

Dá a sua permissão à Koko Genetics, seus funcionários, administradores, diretores, contratados, subcontratados e colaboradores para que realizem os serviços solicitados de análise do ADN extraído da sua amostra de saliva. Para os devidos efeitos, fica informado de que os centros de processamento de dados contratados pela Koko Genetics possuem todas as licenças sanitárias necessárias para realizar a análise.

Resultados da análise genética (relatório)

Autoriza a Koko Genetics a transmitir-lhe, total ou parcialmente, os resultados (relatório) das análises de ADN, tanto a si como às pessoas que autorizar previamente e por escrito. Manifesta e aceita que a informação fornecida pela Koko Genetics após a realização da sua análise genética, conforme solicitado, pode ser positiva ou negativa. Consequentemente, reconhece e aceita que está ciente de que tal informação fornecida pode ser inesperada e provocar-lhe situações de stress emocional. No entanto, manifesta também conhecer e aceitar que, no caso de a informação genética indicar que o seu animal de estimação é portador de uma determinada afecção, patologia ou doença, isso não significa que a irá desenvolver irremediavelmente. Da mesma forma, manifesta entender que, à medida que a investigação científica em matéria genética avança, para poder avaliar de forma mais completa o significado e a informação relativa ao ADN no contexto de tais avanços, poderá necessitar de recorrer novamente a estes serviços.

Proteção dos seus dados genéticos

A sua informação genética obtida em consequência da prestação do serviço pela Koko Genetics está sujeita à nossa Política de Proteção de Dados de Caráter Pessoal [para conhecer a referida Política de Proteção de Dados de Caráter Pessoal, clique aqui]. Em resumo, como se indica na referida Política de Proteção de Dados de Caráter Pessoal, a Koko Genetics zela pelo seu direito de armazenar e consultar a sua informação genética e pessoal de forma confidencial e segura.

Dados genéticos

O laboratório contratado pela Koko Genetics para processar a amostra de saliva analisará o ADN com o único propósito de determinar a informação genética do seu animal de estimação. Nem o referido laboratório nem a Koko Genetics procurarão na sua saliva qualquer outro agente, marcador ou componente biológico ou químico que não seja o seu ADN. Da mesma forma, o referido laboratório não terá acesso a quaisquer dados pessoais seus (incluindo o seu nome e apelidos) nem do seu animal de estimação, uma vez que os dados serão submetidos a um processo de dissociação. Será um código de barras unívoco que permitirá à Koko Genetics vincular à sua conta como cliente da Koko Genetics os dados genéticos derivados da sua amostra de saliva. Em qualquer caso, para maior segurança, dois (2) meses após a finalização da análise solicitada, os restos de ADN e saliva fornecidos serão destruídos.

Segurança

Em conformidade com a normativa aplicável e com as próprias políticas internas da Koko Genetics, serão empregadas rigorosas medidas de segurança para impedir o acesso não autorizado ou a modificação, transmissão ou destruição não autorizadas dos seus dados. Este sistema de segurança inclui auditorias regulares dos nossos sistemas e medidas de segurança.

Confidencialidade

Em conformidade com o disposto na normativa espanhola relativa à proteção de dados de caráter pessoal e, em concreto, conforme o disposto na Lei Orgânica 15/1999 de Proteção de Dados de Caráter Pessoal (doravante "LOPD") e no Real Decreto 1720/2007, de 21 de dezembro, que aprova o Regulamento de desenvolvimento da LOPD (doravante, o "Regulamento LOPD"), a Koko Genetics informa-o que os dados pessoais que nos fornecer serão utilizados de forma totalmente confidencial e incorporados nos correspondentes ficheiros titularidade da Koko Genetics devidamente inscritos no Registo Geral da Agência Espanhola de Proteção de Dados (doravante, a "AEPD"), com a finalidade de prestar adequadamente o serviço contratado. Da mesma forma, em conformidade com o disposto no Regulamento LOPD, fica informado de que poderá exercer os direitos de acesso, retificação, cancelamento e oposição relativamente aos seus dados pessoais que constem nos ficheiros da Koko Genetics mediante comunicação escrita, comprovando a sua identidade, e dirigida à Koko Genetics. Para mais informações pode consultar a nossa Política de Proteção de Dados de Caráter Pessoal clicando aqui.

Investigação

A Koko Genetics está especialmente sensibilizada para a investigação genética e celebrou acordos para a realização de estudos e investigações com entidades de prestígio do setor. Para estes efeitos, solicitamos a sua autorização para utilizar de forma totalmente anónima os dados recolhidos pela Koko Genetics para a sua cedência às entidades ou pessoas com as quais a entidade tenha celebrado os acordos anteriormente indicados, para que tenham acesso aos dados genéticos brutos, bem como à sua interpretação, independentemente do país de origem. Este tratamento de dados estará sempre baseado no previsto no artigo 9.2 j) do RGPD. Autorizo expressamente a Koko Genetics a ceder os dados anónimos derivados da análise do ADN do meu animal de estimação para todos os estudos, investigações e estatísticas que considere necessários.

Riscos

A Koko Genetics entende que é de grande interesse ajudar os seus clientes a aceder e a compreender a informação genética dos seus animais de estimação. No entanto, este processo de acesso e compreensão da informação genética é complexo e não está isento de riscos. A este respeito, manifesta conhecer e aceitar os referidos possíveis riscos. Para efeitos meramente enunciativos, apresentam-se de seguida várias considerações que deve ter em conta e que aceita mediante o presente Consentimento outorgado antes de concluir o processo de contratação do serviço da Koko Genetics:
Descoberta de informação inesperada
É muito provável que obtenha informação genética sobre o seu animal de estimação que não espera. Tal informação de caráter genético pode provocar-lhe situações de stress emocional e, em determinados casos, pode alterar a sua vida. Em particular, pode descobrir coisas sobre o seu animal de estimação que o podem preocupar. Por exemplo, que é portador de uma determinada afecção, patologia ou doença. Neste sentido, tem o direito de revogar o presente Consentimento a qualquer momento mediante pedido por escrito (este direito não o isenta das obrigações económicas assumidas ao contratar o serviço com a Koko Genetics).
Erros mínimos nas análises
Sem prejuízo do disposto no parágrafo seguinte, fica informado de que a Koko Genetics segue rigorosos protocolos de qualidade no processo de análise de ADN. No entanto, uma percentagem extremamente reduzida (<0,05%) dos dados gerados durante o processo realizado no laboratório externo da Koko Genetics pode ser incorreta ou não interpretável.
Investigação genética futura
A investigação científica futura em matéria genética pode alterar – total ou parcialmente – a interpretação do ADN, uma vez que novos marcadores genéticos podem ser descobertos em relação ao risco de sofrer de diversas afecções, patologias ou doenças.
Não partilhe os seus dados genéticos
Os dados genéticos que partilhar com terceiros – quer provenham do serviço prestado pela Koko Genetics quer de outras fontes – podem ser utilizados contra os seus próprios interesses. Fica informado de que a Koko Genetics recomenda vivamente que não partilhe a informação genética com terceiros (incluindo família, amigos, colegas de trabalho). Mesmo no caso de decidir partilhar a informação genética com um profissional de saúde, correrá o risco de que essa informação possa passar a fazer parte do historial médico do seu animal de estimação e, por essa via, possa vir a ser acessível no futuro a terceiros indesejados (por exemplo, empresas prestadoras de serviços de saúde ou companhias de seguros). Manifesta conhecer que mesmo que partilhe informação genética menor ou sem aparente importância na data em que é partilhada, essa informação pode tornar-se relevante no futuro, quando a investigação genética tiver avançado e forem feitas novas descobertas (por exemplo, a descoberta de novos marcadores genéticos relativos ao risco de sofrer de diversas afecções, patologias e doenças). Em qualquer caso, aceita: (i) assumir a responsabilidade pelas possíveis consequências decorrentes da partilha com terceiros do acesso aos dados genéticos do seu animal de estimação; e (ii) exonerar e manter indemne a Koko Genetics, seus funcionários, administradores, diretores, contratados, subcontratados, colaboradores, sucessores e cessionários de qualquer responsabilidade decorrente de: (A) a utilização ou transmissão de qualquer informação por si fornecida e/ou obtida em consequência do serviço solicitado à Koko Genetics; e (B) a transmissão ou utilização da informação genética ou de outros dados pessoais fornecidos no caso de ter fornecido tais informações a terceiros — quer se trate de um acesso intencional ou inadvertido ou de terceiros para o seu diagnóstico ou outros fins.
Normativa específica por país
A normativa em matéria de consumo exige que o utilizador tenha conhecimento das condições de contratação do produto oferecido através do Sítio Web a partir do país de compra. A Koko Genetics renuncia a toda a responsabilidade decorrente do desconhecimento do utilizador de tal informação e de qualquer incumprimento das regulamentações locais aplicáveis por parte do utilizador.

Privacidade

No mundo atual, existem perigos reais de roubo de identidade, fraude de crédito, etc. Tentamos encontrar um equilíbrio entre estas realidades conflituantes e a necessidade de partilhar informação com outros utilizadores. Em suma, se necessita de privacidade e segurança absolutas, compromete-se a não fornecer as suas informações pessoais ou dados brutos à plataforma da Koko Genetics. Se não estiver de acordo e já tiver fornecido as suas informações pessoais ou dados brutos, compromete-se a eliminá-los imediatamente.

Segurança

Para a Koko Genetics, a privacidade, a confidencialidade e a segurança dos dados são um requisito absoluto. Por esse motivo, utilizamos os protocolos de segurança mais avançados e a mais alta tecnologia em encriptação, além de medidas físicas, técnicas e administrativas para maximizar a segurança de acordo com a legislação em vigor. Todas as ligações ao nosso website e a partir do nosso website são cobertas pelo protocolo criptográfico SSL. Os nossos servidores e dados estão alojados na nuvem. Isto permite-nos dispor de sistemas de segurança com proteção multicamada contra DoS / DDoS, a mais recente tecnologia em redes Cisco e discos rígidos de acesso rápido. Tudo isto complementado com cópias de segurança dos servidores, da base de dados e de toda a informação da Koko Genetics. As nossas aplicações realizam uma auditoria automática das alterações, de modo que qualquer modificação dos dados é registada para poder atuar caso não esteja correta. Os dados confidenciais dos utilizadores da Koko Genetics são encriptados para que nunca se possa estabelecer uma relação entre a informação genética, os utilizadores e os seus dados pessoais, uma vez que são armazenados de forma encriptada e esta só é decifrada quando necessário para que nunca se possa estabelecer uma relação entre a informação genética, os utilizadores e os dados pessoais. No entanto, embora a Koko Genetics se tenha esforçado por criar um Sítio seguro e fiável para si, não se pode garantir a total confidencialidade de qualquer comunicação, material ou informação pessoal fornecida à Koko Genetics através do Sítio. A informação como os dados brutos e os dados pessoais pode ser guardada como cópia de segurança ou de recuperação. Quando um utilizador registado na Koko Genetics elimina ou solicita a eliminação de dados brutos e/ou informações de perfil, as cópias dessa informação armazenada serão eliminadas no prazo máximo de 30 dias após o pedido do utilizador.

Investigação

Sempre que nos der o seu consentimento expresso para tal, podemos utilizar os seus dados na nossa própria investigação, para desenvolver ou melhorar as aplicações. Na Koko Genetics estamos convencidos de que cada contribuição individual, unida à de dezenas de milhares de utilizadores, pode fazer a diferença e ajudar a realizar descobertas científicas surpreendentes. A sua contribuição através de inquéritos ou formulários, juntamente com a informação genética e unida à de muitos outros utilizadores, pode fazer a diferença na investigação.

Endereços de correio eletrónico

Todas as pessoas que se registem no Sítio devem fornecer um endereço de correio eletrónico válido para receber comunicações и avisos por parte da Koko Genetics. Compromete-se a manter a segurança das suas informações de início de sessão e a manter o seu endereço de correio eletrónico atualizado.

Dados de ADN

Os dados de ADN brutos carregados na Koko Genetics são propriedade da pessoa que os carregou. Quando carregar um ficheiro, ser-lhe-á atribuído um número de kit no final do processo de carregamento. Este número é único para os dados genéticos brutos individuais e será utilizado nas páginas deste Sítio para identificar os seus dados. Se desejar contactar o administrador do Sítio em relação aos seus dados, deve fornecer o número de kit associado aos seus dados. Pode solicitar a eliminação dos seus dados pessoais a qualquer momento, contactando-nos através de info@kokogenetics.com.

Direitos do titular dos dados na UE

Tem determinados direitos relativamente aos seus dados pessoais, incluindo os que se expõem a seguir. Para obter mais informações sobre estes direitos, ou para apresentar um pedido, envie-nos um e-mail para info@kokogenetics.com. Tenha em atenção que, em algumas circunstâncias, poderemos não conseguir cumprir integralmente o seu pedido, por exemplo, se for frívolo ou extremamente impraticável, se puser em perigo os direitos de outros ou se não for exigido por lei, mas nessas circunstâncias, responderemos ainda assim para o notificar de tal decisão. Em alguns casos, poderemos também necessitar que nos forneça informações adicionais, que podem incluir dados pessoais, se for necessário para verificar a sua identidade e a natureza do seu pedido.

Acesso: Pode solicitar mais informações sobre os dados pessoais que temos sobre si e pedir uma cópia de tais dados pessoais. Se for titular de uma conta, também pode aceder a alguns dos seus dados pessoais acedendo à sua conta.

Eliminação: Pode solicitar que eliminemos alguns ou todos os seus dados pessoais dos nossos sistemas.

Retirada do consentimento: Se estivermos a tratar os seus dados pessoais com base no seu consentimento (indicado no momento da recolha de tais dados), tem o direito de retirar o seu consentimento a qualquer momento.

Portabilidade: Pode solicitar uma cópia dos seus dados pessoais num formato legível por máquina. Pode também solicitar que transmitamos os dados a outro responsável pelo tratamento quando for tecnicamente viável.

Oposição: Pode contactar-nos para nos informar que se opõe a que continuemos a utilizar ou a divulgar os seus dados pessoais para determinados fins.

Restrição do tratamento: Pode pedir-nos para restringirmos o tratamento posterior dos seus dados pessoais.

Limitação de Responsabilidade

Aceita que a Koko Genetics, os seus funcionários, administradores, diretores, contratados, subcontratados, colaboradores, sucessores e cessionários não serão responsáveis por quaisquer danos diretos, indiretos, incidentais, especiais, consequenciais ou exemplares (incluindo, mas não se limitando a, danos por perda de lucros, goodwill, uso, dados ou outras perdas intangíveis) resultantes de: (i) o uso ou a incapacidade de usar o serviço; (ii) o custo de aquisição de bens e serviços substitutos resultante de quaisquer bens, dados, informações ou serviços adquiridos ou obtidos ou mensagens recebidas ou transações realizadas através do serviço; (iii) acesso não autorizado ou alteração das suas transmissões ou dados; (iv) declarações ou conduta de terceiros no serviço; ou (v) qualquer outro assunto relacionado com o serviço. Em nenhum caso, a responsabilidade total da Koko Genetics, seja em contrato, garantia, ato ilícito (incluindo negligência, seja ativa, passiva ou imputada), responsabilidade pelo produto, responsabilidade objetiva ou outra teoria, que surja do uso do site, do serviço ou deste acordo, excederá o montante por si pago à Koko Genetics pelo serviço.

Aceitação do Consentimento

Ao aceitar este Consentimento, declara ter lido, compreendido e aceite os termos e condições expostos anteriormente. Se não estiver de acordo com alguma das condições estabelecidas, rogamos que não proceda à contratação do serviço da Koko Genetics.