- Pode ainda ser cedo. A procura de parentes começa quando os resultados estão disponíveis e o DNA Connect está ativado, podendo demorar 5 a 6 dias.
- Os parentes têm de ter feito o teste connosco e os respetivos tutores têm de ter ativado o DNA Connect. Se não aparecer ninguém, os familiares podem ainda não ter sido analisados ou os tutores podem ter preferido não participar.
- Somos prudentes. Os animais de raça pura partilham muito ADN, mesmo sem serem parentes próximos. Por isso, só mostramos parentescos que conseguimos estimar com fiabilidade. Outras plataformas podem utilizar critérios diferentes ou ter mais utilizadores.
- Verifique se o serviço está ativado. Se não ativou o DNA Connect, não verá parentes.
A nossa base de dados cresce todos os dias: mesmo que hoje não apareça ninguém, avisaremos por e-mail se encontrarmos um parente mais tarde.