Koko Genetics genetiska test är utformat för att nå alla hörn av planeten. Du kan köpa vårt test från vilket land som helst i världen, utan restriktioner som beror på vår logistik. Du behöver bara välja ditt land i leveransadressen under köpprocessen.
För att hela logistikprocessen ska vara transparent och enkel beskriver vi här hur vi hanterar våra försändelser:
-
Fraktalternativ och transportörer: För att garantera maximal hastighet och säkerhet vid internationella försändelser samarbetar vi med ledande transportföretag som UPS och DHL. För nationella transporter samarbetar vi med pålitliga lokala transportörer.
-
Frakt- och returkostnader ingår: Du får inga överraskningar i din varukorg. Kostnaderna för att frakta kitet hem till dig, samt kostnaderna för att returnera salivprovet till laboratoriet, ingår redan i slutpriset för DNA-testet och medför inga extra kostnader för dig.
-
Satsens innehåll: I lådan som du kommer att få hem hittar du allt som behövs för provtagningsprocessen och skicka den till våra anläggningar.
-
Så här begär du försändelser till flera adresser: Som standard låter vår webbplats dig endast ange en leveransadress per beställning. Men om du köper flera kit och behöver skicka dem till olika adresser finns det en enkel lösning. När du köper, använd sektionen för beställningskommentarer för att meddela oss om din förfrågan. Skicka sedan ett e-postmeddelande till info@kokogenetics.com med ditt beställningsnummer och ange de olika adresserna som vi måste skicka varje kit till.
Om du har några frågor eller logistiska problem under processen, tveka inte att skriva till oss på vår supportmail. Vårt mål och engagemang är att inget husdjur lämnas utan sitt genetiska test!