Ingen teknikk er ufeilbarlig. Hver prøve må bestå kvalitetskontroller før vi utsteder resultater. Feil er sjeldne, men ikke umulige. Derfor bør et relevant helseresultat bekreftes med en uavhengig metode før det tas beslutninger.
Resultatene kan også endre seg over tid fordi de gjenspeiler den vitenskapelige kunnskapen på et gitt tidspunkt. Når nye studier publiseres eller vi forbedrer metodene, kan vi legge til rapporter, nyansere eller korrigere et resultat, eller trekke tilbake et resultat som ikke lenger har vitenskapelig støtte. Hver rapport viser versjon og dato.
Vi kan ikke alltid varsle deg om hver enkelt endring, så vi anbefaler at du sjekker kontoen din av og til. Hvis vi oppdager en vesentlig feil i et allerede utstedt resultat, varsler vi deg. Hvis du tror et resultat kan være feil, skriv til info@kokogenetics.com.