যে দেশে কিট কিনেছেন সেই দেশ থেকেই পাঠাতে পারেন। এটি আমাদের আইনি শর্তাবলির একটি শর্ত: প্রিপেইড ফেরত লেবেল ও শিপিং ব্যবস্থা সেই দেশের জন্য প্রস্তুত করা হয়।
বাসস্থান বদলালে বা ভ্রমণের কারণে অন্য দেশ থেকে পাঠাতে হলে নিজে আলাদা ব্যবস্থা করবেন না। আগে info@kokogenetics.com-এ লিখুন। কীভাবে পাঠাতে হবে জানাব। দেশ বদলালে অতিরিক্ত শুল্কসংক্রান্ত প্রক্রিয়া বা শিপিং খরচ হতে পারে। নির্ধারিত ব্যবস্থার বাইরে পাঠানো নমুনা হারাতে বা দেরি হতে পারে এবং সবসময় আমরা তার পরিবর্তে নতুন নমুনার ব্যবস্থা করতে পারব না।