কিট ও নমুনার ডেলিভারি কীভাবে কাজ করে?

কোকো জেনেটিক্সের জেনেটিক পরীক্ষাটি বিশ্বের যেকোনো প্রান্তে পৌঁছানোর জন্য ডিজাইন করা হয়েছে। আপনি বিশ্বের যেকোনো দেশ থেকে আমাদের পরীক্ষা কিনতে পারেন, আমাদের লজিস্টিকসের উপর নির্ভর করে কোনো সীমাবদ্ধতা ছাড়াই। কেনার প্রক্রিয়া চলাকালীন ডেলিভারি ঠিকানায় আপনাকে কেবল আপনার দেশ নির্বাচন করতে হবে।

পুরো লজিস্টিক প্রক্রিয়াটি স্বচ্ছ এবং সহজ করার জন্য, এখানে আমরা আমাদের শিপমেন্টগুলি কীভাবে পরিচালনা করি তার বিস্তারিত বিবরণ দেওয়া হল:

  • শিপিং বিকল্প এবং ক্যারিয়ার: আন্তর্জাতিক শিপমেন্টে সর্বাধিক গতি এবং নিরাপত্তা নিশ্চিত করতে, আমরা UPS এবং DHL এর মতো শীর্ষস্থানীয় পরিবহন সংস্থাগুলির সাথে কাজ করি। দেশীয় শিপমেন্টের জন্য, আমরা বিশ্বস্ত স্থানীয় ক্যারিয়ারগুলির সাথে সহযোগিতা করি।

  • শিপিং এবং রিটার্ন খরচ অন্তর্ভুক্ত: আপনার শপিং কার্টে কোনো অপ্রত্যাশিত খরচ হবে না। আপনার বাড়িতে কিট বিতরণের শিপিং খরচ, সেইসাথে ল্যাবে লালার নমুনা ফেরত দেওয়ার খরচ, ইতিমধ্যে ডিএনএ পরীক্ষার চূড়ান্ত মূল্যে অন্তর্ভুক্ত করা হয়েছে এবং আপনার জন্য কোনো অতিরিক্ত খরচ হয় না।

  • কিটের বিষয়বস্তু: আপনি বাড়িতে যে বাক্সটি পাবেন তার মধ্যে নমুনা সংগ্রহের প্রক্রিয়া এবং আমাদের প্রতিষ্ঠানে এটি পাঠানোর জন্য প্রয়োজনীয় সবকিছু থাকবে।

  • বিভিন্ন ঠিকানায় শিপমেন্টের অনুরোধ কিভাবে করবেন: ডিফল্টরূপে, আমাদের ওয়েবসাইট প্রতি অর্ডারে শুধুমাত্র একটি শিপিং ঠিকানা প্রবেশ করার অনুমতি দেয়। তবে, আপনি যদি একাধিক কিট কেনেন এবং সেগুলিকে বিভিন্ন ঠিকানায় পাঠাতে চান তবে এর একটি সহজ সমাধান আছে। কেনাকাটা করার সময়, আপনার অনুরোধ সম্পর্কে আমাদের জানাতে অর্ডারের মন্তব্য বিভাগটি ব্যবহার করুন। তারপরে, আমাদের info@kokogenetics.com এ একটি ইমেল পাঠান, আপনার অর্ডার নম্বর উল্লেখ করে এবং প্রতিটি কিট কোন কোন ভিন্ন ঠিকানায় পাঠাতে হবে তা নির্দিষ্ট করুন।

যদি আপনার প্রক্রিয়া চলাকালীন কোনো প্রশ্ন বা লজিস্টিক সমস্যা দেখা দেয়, তবে আমাদের সাপোর্ট ইমেইলে লিখতে দ্বিধা করবেন না। আমাদের লক্ষ্য এবং প্রতিশ্রুতি হল কোনো পোষা প্রাণী যেন তার জেনেটিক পরীক্ষা থেকে বঞ্চিত না হয়!