হ্যাঁ, আপনি আপনার পোষা প্রাণীর জৈবিক নমুনা আমাদের সুবিধার কাছে ফেরত পাঠাতে পারেন, তবে একটি অপরিহার্য লজিস্টিক প্রয়োজন রয়েছে: আপনার কিট কেনার সময় যে দেশ থেকে অর্ডার করেছিলেন সেই দেশ থেকেই সর্বদা শিপিং করতে হবে।
আমাদের ওয়েবসাইটের আইনি শর্তাবলীতে যেমন উল্লেখ করা হয়েছে, ডিএনএ টেস্ট কেনার অর্থ হল প্রক্রিয়াটির সঠিক ট্রেসিবিলিটি এবং কার্যকারিতা নিশ্চিত করার জন্য অর্ডারকৃত দেশ থেকে লালার নমুনা ফেরত দেওয়ার বাধ্যবাধকতা রয়েছে।
যদি ভ্রমণ বা স্থানান্তরের কারণে, আপনি আপনার পোষা প্রাণীর নমুনা আসল কেনার দেশ ছাড়া অন্য দেশ থেকে পাঠাতে চান, তাহলে লজিস্টিক প্রক্রিয়া পরিবর্তিত হবে। সেক্ষেত্রে:
-
অনুগ্রহ করে সরাসরি পাঠাবেন না।
-
info@kokogenetics.com এ লিখে আমাদের গ্রাহক পরিষেবা দলের সাথে আগে যোগাযোগ করুন।
-
আমরা আপনার কেস বিশ্লেষণ করব এবং আপনাকে অনুসরণ করার পদক্ষেপগুলি জানাব, কারণ নমুনা ফেরতের ক্ষেত্রে দেশের পরিবর্তন কাস্টমস ব্যবস্থাপনা বা অতিরিক্ত শিপিং খরচের কারণ হতে পারে।