हां, आप अपने पालतू जानवर का जैविक नमूना हमारी सुविधाओं पर वापस भेज सकते हैं, लेकिन एक आवश्यक तार्किक आवश्यकता के साथ: शिपिंग हमेशा उसी देश से की जानी चाहिए जहां से आपने किट खरीदी है।
जैसा कि में परिलक्षित होता है कानूनी शर्तें हमारी वेबसाइट से, डीएनए परीक्षण का अधिग्रहण प्रक्रिया की सही पता लगाने की क्षमता और व्यवहार्यता की गारंटी के लिए ऑर्डर के मूल देश से लार का नमूना वापस करने की बाध्यता को दर्शाता है।
यदि, यात्रा या स्थानांतरण कारणों से, आप अपने पालतू जानवर का नमूना उस देश के अलावा किसी अन्य देश से भेजने की योजना बनाते हैं जहां इसे मूल रूप से खरीदा गया था, तो लॉजिस्टिक प्रक्रिया बदल जाती है। उस स्थिति में:
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कृपया सीधे न भेजें.
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कृपया info@kokogenetics.com पर लिखकर हमारी ग्राहक सेवा टीम से पहले ही संपर्क करें।
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हम आपके मामले का विश्लेषण करेंगे और अनुसरण किए जाने वाले कदमों का संकेत देंगे, क्योंकि नमूना वापस करते समय देश बदलने पर सीमा शुल्क प्रक्रियाएं या अतिरिक्त शिपिंग लागत शामिल हो सकती है।