सेवा की शर्तें

संस्करण KK-TL-2026-01 · 14 सितंबर 2026 से प्रभावी · पिछले संस्करण का स्थान लेता है ·

ये शर्तें Koko Genetics ब्रांड के अंतर्गत GENELINK, S.L. की सेवाओं के लिए वेबसाइट के उपयोग और अनुबंध करने को नियंत्रित करती हैं। किसी किट को पंजीकृत करने से पहले सूचित सहमति और गोपनीयता नीति भी पढ़ें। केवल वेबसाइट ब्राउज़ करना किसी खरीद, अनुबंध में संशोधन या स्वैच्छिक विकल्प की स्वीकृति नहीं माना जाता।

खरीद से पहले आवश्यक सारांश

•      उत्पाद, प्रजाति, कुल मूल्य, कर, शिपिंग, किट की वैधता और क्षेत्रीय उपलब्धता भुगतान से पहले दिखाई जाती है।

•      किट को पंजीकृत करना आवश्यक है, खरीद के 12 महीनों के भीतर और मुद्रित समाप्ति तिथि से पहले उपयोग करना होगा, और खरीद के देश से अधिकृत वापसी माध्यम के जरिए लौटाना होगा।

•      हम कुत्ते या बिल्ली के DNA का विश्लेषण करते हैं। रिपोर्टें सूचनात्मक हैं, पशु-चिकित्सकीय निदान नहीं; नस्ल, वंश-वृक्ष और संबंध के अनुमान किसी वंशावली प्रमाणपत्र या आधिकारिक पितृत्व/वंश निर्धारण के समान नहीं हैं।

•      क्लिनिकल, औषधीय, प्रजनन, नसबंदी या इच्छामृत्यु संबंधी निर्णय लेने से पहले पशु-चिकित्सक से परामर्श करें और निष्कर्ष की उपयुक्त स्वतंत्र विधि से पुष्टि कराएँ।

•      शामिल अपडेट अनुबंधित प्रजाति, खाते और विकल्प के भीतर तब तक बिना अतिरिक्त लागत के उपलब्ध रहते हैं जब तक सुविधा संगत और उपलब्ध रहती है; इनमें कोई अन्य नमूना, प्रजाति या अलग उत्पाद शामिल नहीं होता।

•      DNA Connect तथा डेटा से संबंधित कोई भी अनुसंधान या विकास अलग विकल्प हैं, डिफ़ॉल्ट रूप से निष्क्रिय रहते हैं और सूचित सहमति की शर्तों के अनुसार वापस लिए जा सकते हैं।

•      यदि कोई नमूना परिणाम उत्पन्न नहीं करता है, तो धारा 14 में दिए गए नियंत्रण, पुनरावृत्ति विकल्प और सीमाएँ लागू होंगी, अनुरूपता से जुड़े वैधानिक अधिकारों पर प्रतिकूल प्रभाव डाले बिना।

•      उपभोक्ता के पास अनुबंध से हटने के लिए 14 कैलेंडर दिन होते हैं; सीलबंद किट, शुरू की जा चुकी सेवा और डिजिटल सामग्री के लिए अलग-अलग नियम लागू होते हैं; समय से पहले शुरुआत के लिए अलग कार्रवाई आवश्यक है।

1. हम कौन हैं

1.1 वेबसाइट का स्वामी और सेवा प्रदाता: GENELINK, S.L., Koko Genetics™ का स्वामी। NIF B98649494. पंजीकृत कार्यालय: calle Arquitecto Mora 5, piso 2, puerta 4, 46010 Valencia, España.

1.2 Valencia वाणिज्यिक रजिस्टर: खंड 9817, पुस्तक 7099, फोलियो 82, शीट V-160314, प्रविष्टियाँ 1 और 2।

1.3 सामान्य संपर्क, सहायता, शिकायतें तथा सुरक्षा या उत्पाद संबंधी घटनाएँ: info@kokogenetics.com · फोन: +34 960 090 596. डेटा संरक्षण: lopd@tellmegen.com. डेटा संरक्षण अधिकारी: dpo@tellmegen.com.

1.4 यह जानकारी सूचना समाज सेवाओं और इलेक्ट्रॉनिक वाणिज्य संबंधी कानून 34/2002 के अनुसार प्रदान की जाती है। निर्माता, उत्पाद के जिम्मेदार पक्ष, पहचान, चेतावनियों और किट पर लागू सुरक्षा निर्देशों की जानकारी प्रस्ताव, पैकेजिंग या उसके साथ दिए गए दस्तावेज़ों में भी दिखाई जाती है।

1.5 Koko Genetics, tellmeGen और Vivabioma, GENELINK के ब्रांड हैं और वे कॉर्पोरेट अवसंरचना तथा सहायता साझा कर सकते हैं। इससे उनकी सेवाओं के डेटा को नए उद्देश्यों के लिए संयोजित करने की अनुमति नहीं मिलती; किसी भी संयोजन के लिए पूर्व सूचना और उपयुक्त कानूनी आधार आवश्यक है।

1.6 सेवा का संचालन स्पेन से किया जाता है। GENELINK की ओर से कार्य करने वाली प्रयोगशालाओं और प्रदाताओं की पहचान गोपनीयता नीति से उपलब्ध वर्तमान जानकारी में दी गई है। प्रदाता बदलने से उद्देश्यों का विस्तार नहीं होता और अधिकार कम नहीं होते।

2. दायरा और अनुबंधीय दस्तावेज़

2.1 ये शर्तें उन लोगों पर लागू होती हैं जो वेबसाइट ब्राउज़ करते हैं, खाता बनाते हैं या Koko Genetics के किट, विश्लेषण, डिजिटल सामग्री या सुविधाएँ खरीदते/अनुबंधित करते हैं।

2.2 उपभोक्ता वह व्यक्ति है जो मुख्यतः अपनी व्यावसायिक या पेशेवर गतिविधि से बाहर के उद्देश्य से कार्य करता है। प्रजनक, क्लिनिक, पशु-चिकित्सक, पशु संरक्षण संस्थाएँ, वितरक, बीमाकर्ता, शोधकर्ता और अन्य पेशेवर ग्राहक अपने विशेष अनुबंध से भी नियंत्रित होते हैं; कानून द्वारा केवल उपभोक्ताओं के लिए आरक्षित अधिकार पेशेवर रूप से कार्य करने वाले व्यक्ति तक विस्तारित नहीं होते।

2.3 अनुबंध में, भुगतान से पहले उपलब्ध कराए गए और टिकाऊ माध्यम पर पुष्टि किए गए संस्करण में, निम्न शामिल हैं:

•      ऑर्डर सारांश, जिसमें उत्पाद, प्रजाति, देश, कुल मूल्य, कर, शिपिंग और विशेष शर्तें शामिल हैं।

•      ये शर्तें।

•      पालतू पशुओं के आनुवंशिक विश्लेषण के लिए सूचित सहमति।

•      गोपनीयता नीति और कुकी नीति।

•      वापसी, पुनरावृत्ति और अपडेट संबंधी वे नीतियाँ जो स्पष्ट रूप से ऑर्डर में शामिल की गई हों।

•      अनुबंध करने से पहले दिखाया गया उत्पाद विवरण, दायरा, तकनीकी आवश्यकताएँ, वैधता और सीमाएँ।

2.4 उत्पाद, मूल्य और विशेष शर्तों के मामले में ऑर्डर सारांश को प्राथमिकता होगी; खरीद, भुगतान, डिलीवरी और अनुबंध से हटने के संबंध में ये शर्तें लागू होंगी; विश्लेषण, नमूना, वैज्ञानिक सीमाएँ और स्वैच्छिक निर्णयों के लिए सूचित सहमति लागू होगी; व्यक्तिगत डेटा के लिए गोपनीयता नीति लागू होगी। अनिवार्य कानून हमेशा सर्वोपरि होगा।

2.5 अक्सर पूछे जाने वाले प्रश्न और शैक्षिक सामग्री सेवा को समझने में सहायता करती हैं, लेकिन विशिष्ट अनुबंधीय जानकारी का स्थान नहीं लेतीं। सार्वजनिक वक्तव्य अनुबंध का हिस्सा बनते हैं जहाँ उपभोक्ता कानून ऐसा निर्धारित करता है।

3. अनुबंध का गठन, प्रमाण और अभिलेखीकरण

3.1 भुगतान से पहले आप ऑर्डर की समीक्षा और सुधार कर सकते हैं। अंतिम बटन भुगतान की बाध्यता स्पष्ट रूप से बताएगा। अनुबंध की स्वीकृति DNA Connect, अनुसंधान, व्यावसायिक संचार, समय से पहले शुरुआत और अन्य स्वैच्छिक विकल्पों से अलग होगी, और ये विकल्प पहले से चयनित नहीं होंगे।

3.2 भुगतान बटन दबाने पर आप ऑर्डर देते हैं। स्वचालित प्राप्ति-पुष्टि ऑर्डर प्राप्त होने की पुष्टि करती है, आवश्यक रूप से उसकी स्वीकृति की नहीं। अनुबंध तब पूर्ण होता है जब हम पुष्टि भेजते हैं या स्पष्ट रूप से सेवा प्रदान करना शुरू करते हैं।

3.3 ऐसी स्वीकृति से पहले हम उपलब्धता न होने, क्षेत्रीय प्रतिबंध, धोखाधड़ी के उचित संदेह, पशु पर विवाद, तकनीकी असंभवता, गैर-प्रामाणिक किट या उत्पाद/मूल्य में स्पष्ट और वस्तुनिष्ठ रूप से पहचानने योग्य त्रुटि के कारण ऑर्डर अस्वीकार कर सकते हैं और ली गई पूरी राशि वापस कर सकते हैं।

3.4 स्वीकृति के अधिकतम 24 घंटों के भीतर हम ऑर्डर की पुष्टि और अनुबंधीय जानकारी टिकाऊ माध्यम पर भेजेंगे। यदि आपको यह प्राप्त न हो तो info@kokogenetics.com पर सूचित करें।

3.5 हम स्वीकृत संस्करण, तारीख, समय, ऑर्डर, भाषा और स्वीकृति संबंधी कार्रवाइयों को कानूनी अवधियों तक संग्रहीत करते हैं। आप अपनी प्रति खाते से डाउनलोड कर सकते हैं या सहायता से माँग सकते हैं।

3.6 अनुबंध प्रक्रिया के दौरान दिखाई गई भाषा में किया जाता है। कोई प्रस्ताव निर्दिष्ट अवधि तक या उसके उपलब्ध रहने तक प्रभावी रहता है, सिवाय स्टॉक समाप्त होने, स्पष्ट त्रुटि या स्वीकृति से पहले बताए गए प्रतिबंध के।

4. वितरकों से खरीद, उपहार और तृतीय-पक्ष किट

4.1 यदि आप GENELINK से स्वतंत्र किसी वितरक या प्लेटफ़ॉर्म से किट खरीदते हैं, तो वह विक्रेता भौतिक बिक्री, मूल्य, चालान, डिलीवरी, वापसी/हटने के अधिकार और कानूनन लागू अनुरूपता के लिए जिम्मेदार होगा। उत्पाद विवरण में विक्रेता की पहचान होनी चाहिए।

4.2 GENELINK विश्लेषण और प्लेटफ़ॉर्म तब प्रदान करता है जब प्रामाणिक किट पंजीकृत हो और वर्तमान दस्तावेज़ स्वीकार किए जाएँ। हम खरीद का प्रमाण, कोड और वह जानकारी माँग सकते हैं जो यह सत्यापित करने के लिए आवश्यक हो कि किट अधिकृत चैनल से आई है, उपयोग नहीं हुई है और संगत है।

4.3 नकली, छेड़छाड़ की गई, डुप्लिकेट, पहले से पंजीकृत, चैनल की शर्तों के विरुद्ध पुनर्विक्रित या अनधिकृत स्रोत से प्राप्त किट सुरक्षा या धोखाधड़ी के कारण अस्वीकार की जा सकती हैं। इससे जिम्मेदार विक्रेता के विरुद्ध खरीदार के उपलब्ध दावों पर प्रभाव नहीं पड़ता।

4.4 उपहार और एकाधिक ऑर्डर में भुगतान करने वाला व्यक्ति नमूना पंजीकृत करने या परिणाम देखने के लिए स्वतः अधिकृत नहीं होता। प्रत्येक पशु को ऐसे अधिकृत व्यक्ति से जोड़ना आवश्यक है जो अपने खाते का उपयोग करे और सूचित सहमति स्वीकार करे।

5. शर्तों और सेवा में परिवर्तन

5.1 हम भविष्य के ऑर्डरों के लिए नई शर्तें प्रकाशित कर सकते हैं। प्रत्येक संस्करण का कोड और तारीख होती है, और संस्करण इतिहास info@kokogenetics.com से माँगा जा सकता है। परिवर्तन पहले से प्राप्त अधिकारों को कम नहीं करते।

5.2 चल रहे अनुबंधों में हम केवल वैध कारण से परिवर्तन करेंगे: लागू कानून; सुरक्षा; धोखाधड़ी या दुरुपयोग की रोकथाम; वैज्ञानिक या तकनीकी विकास; इंटरऑपरेबिलिटी; त्रुटि-सुधार; निरंतरता; प्रदाता का परिवर्तन; या क्षेत्रीय अनुकूलन। स्पष्ट रूप से नई पेशकश स्वीकार किए बिना अतिरिक्त शुल्क नहीं होगा।

5.3 महत्वपूर्ण परिवर्तन स्पष्ट रूप से, टिकाऊ माध्यम पर और उचित पूर्व सूचना के साथ बताए जाएँगे। यदि डिजिटल सामग्री या सेवा में परिवर्तन न्यूनतम से अधिक स्तर पर पहुँच या उपयोग को नुकसान पहुँचाता है, तो आप कानूनी अवधि के भीतर बिना शुल्क समाप्त कर सकते हैं, जो वर्तमान में सूचना या प्रभावी होने की तिथि से 30 दिन है, इनमें से जो बाद में हो।

5.4 वैज्ञानिक पुनर्व्याख्या, वर्गीकरण में सुधार या रिपोर्ट अपडेट अपने आप में अनुबंध में परिवर्तन नहीं है और इसका अर्थ यह नहीं कि मूल डेटा दोषपूर्ण था।

5.5 हम तकनीकी, कानूनी या सुरक्षा कारणों से प्रस्तुति, नेविगेशन या कॉन्फ़िगरेशन बदल सकते हैं और सुविधाएँ हटा सकते हैं। यदि उत्पाद में मूलतः शामिल महत्वपूर्ण सेवा हटाई जाती है, तो अनुरूपता और कानून द्वारा आवश्यक उपचार लागू होंगे।

5.6 यदि कोई सुविधा स्थायी रूप से बंद की जाती है, तो हम उचित पूर्व सूचना देने और उपलब्ध प्रारूप डाउनलोड करने की अनुमति देने का प्रयास करेंगे, सिवाय कानूनी तात्कालिकता, सुरक्षा, तकनीकी असंभवता या तृतीय पक्ष की सुरक्षा के मामलों में।

6. खाता, लॉगिन विवरण और वेबसाइट की उपलब्धता

6.1 आपको सही और अद्यतन जानकारी के साथ खाता बनाना होगा, अपने लॉगिन विवरण सुरक्षित रखने होंगे, उन्हें हस्तांतरित नहीं करना होगा और उनकी हानि, चोरी या अनधिकृत उपयोग की तुरंत सूचना देनी होगी।

6.2 आपके खाते से संबद्ध गतिविधि के लिए आप जिम्मेदार हैं। प्रत्येक किट और पशु को सिस्टम द्वारा अनुमत प्रोफ़ाइल से जोड़ना होगा; कोई कोड केवल एक बार उपयोग योग्य है और उपहार, कानूनी उत्तराधिकार या लिखित अनुमति को छोड़कर डुप्लिकेट या हस्तांतरित नहीं किया जा सकता।

6.3 आप अवैध, दुर्भावनापूर्ण, भेदभावपूर्ण या अधिकारों का उल्लंघन करने वाली सामग्री दर्ज नहीं कर सकते; किसी अन्य व्यक्ति का रूप धारण नहीं कर सकते; उपयोगकर्ताओं का डेटा एकत्र नहीं कर सकते; अनधिकृत विज्ञापन नहीं भेज सकते; या वेबसाइट की सुरक्षा, क्षमता या कार्यप्रणाली में हस्तक्षेप नहीं कर सकते।

6.4 हम निरंतरता बनाए रखने का प्रयास करते हैं, लेकिन रखरखाव, सुरक्षा, प्रदाताओं या अप्रत्याशित परिस्थितियों के कारण व्यवधान हो सकते हैं। हम उचित समय में सेवा बहाल करेंगे और आवश्यक होने पर महत्वपूर्ण घटनाओं की सूचना देंगे।

6.5 उत्पाद विवरण ज्ञात तकनीकी आवश्यकताओं को बताता है। आपको संगत डिवाइस, ब्राउज़र, कनेक्शन और ईमेल पता बनाए रखना होगा और बताए गए उचित सुरक्षा अपडेट लागू करने होंगे। यदि जानकारी सही दी गई थी, तो केवल बताए गए वातावरण से अलग वातावरण के कारण हुई असंगति के लिए हम जिम्मेदार नहीं हैं।

6.6 अनुबंध, खाते या सहायता में पहुँच संबंधी बाधाओं की सूचना info@kokogenetics.com पर दी जा सकती है, ताकि जहाँ उपयुक्त हो वहाँ लागू नियमों के अनुरूप वैकल्पिक माध्यम उपलब्ध कराया जा सके।

7. उत्पाद, मॉड्यूल और शामिल अपडेट

7.1 उत्पाद वही है जो उत्पाद विवरण और ऑर्डर में पहचानित है। प्रजाति और विकल्प के अनुसार इसमें नस्ल और वंश, लक्षण, वंशानुगत स्थितियों से जुड़ी विविधताएँ, वाहक स्थिति, परिवार वृक्ष, आनुवंशिक मिलान, रिपोर्ट और रॉ डेटा प्रारूप शामिल हो सकते हैं।

7.2 स्वास्थ्य, रोग, जोखिम, वाहक, संवेदनशीलता या पूर्वप्रवृत्ति जैसे शब्द विश्लेषित दायरे के भीतर आनुवंशिक संबंधों का वर्णन करते हैं; वे अपने आप में निदान, व्यक्तिगत क्लिनिकल संभावना या उपचार संबंधी सिफारिश नहीं हैं।

7.3 जिन व्याख्यात्मक अपडेट और सुविधाओं को शामिल या निःशुल्क बताया गया है, वे उसी प्रजाति, खाते और विकल्प में बिना नई कीमत के जोड़े जाएँगे, जब तक डेटा संगत हो और सुविधा उपलब्ध रहे। इनमें नया नमूना, अन्य प्रजाति, नया हार्डवेयर या चिप, अतिरिक्त सीक्वेंसिंग, अलग उत्पाद, पेशेवर परामर्श या अलग सेवा के रूप में पहचानित कोई सुविधा शामिल नहीं है।

7.4 यदि किसी सुधार के लिए नई तकनीक या अधिक कवरेज आवश्यक हो जिसे संरक्षित डेटा से प्राप्त नहीं किया जा सकता, तो हम नए नमूने के साथ भुगतान-आधारित अपग्रेड की पेशकश कर सकते हैं; उसे अस्वीकार करने से पहले खरीदी गई रिपोर्ट समाप्त नहीं होती।

7.5 नई जानकारी के साथ सामग्री विकसित हो सकती है। प्रत्येक रिपोर्ट में संस्करण और तारीख दिखाई जाएगी। नया उद्देश्य या ऐसी सुविधा जिसके लिए स्वीकृति आवश्यक है, मौन से सक्रिय नहीं होगी।

8. नस्लें, वंशावली, परिवार वृक्ष और संबद्धताएँ

8.1 नस्ल संरचना और परिवार वृक्ष सार्वजनिक या निजी संदर्भ आबादियों की तुलना में सांख्यिकीय अनुमान हैं। वे शुद्ध नस्ल, वास्तविक माता-पिता, पहचान, स्वामित्व या दस्तावेज़ित वंशावली की पुष्टि नहीं करते।

8.2 संदर्भ आबादियाँ कुत्ते या बिल्ली संबंधी संघों के मानकों से भिन्न हो सकती हैं; कम प्रतिनिधित्व वाली नस्लें, स्थानीय आबादियाँ, मिश्रण और अंतःप्रजनन रिज़ॉल्यूशन कम करते हैं और प्रतिशत या संबंध अनुमान बदल सकते हैं।

8.3 रिपोर्ट का उपयोग वंशावली, आधिकारिक पितृत्व/वंश, खरीद में नस्ल, प्रजनन उपयुक्तता, वाणिज्यिक मूल्य, बीमा या प्राधिकरण में पंजीकरण प्राप्त करने, चुनौती देने या प्रमाणित करने के लिए नहीं किया जा सकता। आधिकारिक परीक्षण में अलग पहचान और कस्टडी-चेन आवश्यकताएँ हो सकती हैं।

8.4 वंशावली या किसी अन्य प्रदाता से विसंगति अपने आप में यह साबित नहीं करती कि कोई परिणाम गलत है: अलग संदर्भ, मार्कर और उद्देश्य उपयोग किए जा सकते हैं।

9. क्षेत्रीय उपलब्धता और नमूनों का परिवहन

9.1 उपलब्धता निवास, खरीद, डिलीवरी, नमूने की वापसी, प्रजाति, प्रयोगशाला और परिणाम देखने के स्थान पर निर्भर करती है और ऑर्डर पूरा होने से पहले जाँची जाती है।

9.2 पशु जैविक नमूने परिवहन, पशु स्वास्थ्य, सीमा शुल्क और स्थानीय नियंत्रणों के अधीन हैं। उन्हें खरीद के देश से अधिकृत माध्यम द्वारा लौटाया जाना चाहिए; किसी भी अपवाद से पहले सहायता से संपर्क करें।

9.3 आपको अपना वास्तविक स्थान बताना होगा और झूठे पते, पुनर्निर्देशन, बदले हुए लेबल या अनधिकृत स्थानांतरण द्वारा नियंत्रणों से बचना नहीं होगा। ऐसे माध्यम के कारण होने वाली लागत या हानि कानून द्वारा अनुमत सीमा तक आपसे वसूली जा सकती है।

9.4 जहाँ हम आवश्यकताओं का पालन नहीं कर सकते वहाँ हम अनुबंध करने से रोक सकते हैं, लॉजिस्टिक्स अनुकूलित कर सकते हैं, मॉड्यूल हटा सकते हैं या संचालन बंद कर सकते हैं। किसी क्षेत्र से वेबसाइट की उपलब्धता वहाँ प्रस्ताव मानी नहीं जाती।

10. कौन अनुबंध कर सकता है, पंजीकरण कर सकता है या नमूना भेज सकता है

10.1 आपकी आयु कम से कम 18 वर्ष होनी चाहिए और अनुबंध करने की कानूनी क्षमता होनी चाहिए।

10.2 आप घोषणा करते हैं कि आप पशु के स्वामी या वैध रूप से जिम्मेदार व्यक्ति हैं, या आपके पास पर्याप्त अनुमति है, और आप नमूना भेजने तथा परिणाम प्राप्त करने के लिए अधिकृत हैं।

10.3 केवल अस्थायी देखभाल, भौतिक पहुँच, पूर्व प्रजनक, क्लिनिक, पशु संरक्षण संस्था, बीमाकर्ता, संभावित खरीदार या पारिवारिक सदस्य होना अनुमति का प्रमाण नहीं है। उचित विवाद की स्थिति में हम दस्तावेज़ माँग सकते हैं, विश्लेषण रोक सकते हैं या किट ब्लॉक कर सकते हैं।

10.4 क्लिनिक, प्रजनक, पशु-चिकित्सक, पशु संरक्षण संस्थाएँ और अन्य पेशेवरों को स्वामी की अनुमति प्राप्त करनी होगी, उन्हें जानकारी और सूचित सहमति उपलब्ध करानी होगी, घोषित पहचान और कस्टडी-चेन का दस्तावेज़ रखना होगा, और रिपोर्ट को ऐसा आधिकारिक या नैदानिक दायरा नहीं देना होगा जो उसमें नहीं है।

10.5 आप मानव नमूना, दूसरी प्रजाति का नमूना, मिश्रित, बदला हुआ, बिना अनुमति प्राप्त या किसी व्यक्ति की पहचान के उद्देश्य से नमूना नहीं भेज सकते। हम उसे अस्वीकार कर सकते हैं, घटना का न्यूनतम रिकॉर्ड रख सकते हैं और सुरक्षा या धोखाधड़ी रोकथाम उपाय कर सकते हैं।

10.6 आप सेवा को पुनर्विक्रय, नकल, पुनर्निर्माण, व्यवस्थित प्रतिस्पर्धी बेंचमार्किंग, संरक्षित सामग्री से मॉडल प्रशिक्षित करने या लिखित समझौते के बिना व्यावसायिक उपयोग के लिए नहीं खरीद सकते। यह नियम राय, आलोचना, अपने डेटा पर अधिकार या कानून द्वारा अनुमत उपयोग को सीमित नहीं करता।

11. कीमतें, भुगतान, चालान और प्रचार

11.1 कुल मूल्य, कर, मुद्रा, डिलीवरी और अन्य लागतें भुगतान से पहले दिखाई जाती हैं। बाद के परिवर्तन पुष्टि किए गए ऑर्डरों को प्रभावित नहीं करते, सिवाय सेवा शुरू होने से पहले पहचानी गई स्पष्ट त्रुटि के।

11.2 हम वेबसाइट पर बताए गए भुगतान माध्यम स्वीकार करते हैं। भुगतान प्रदाता GENELINK से स्वतंत्र मुद्रा रूपांतरण या शुल्क लागू कर सकता है। विशेष शर्त न होने पर सेवा से पहले भुगतान पूरा होना चाहिए।

11.3 हम उपलब्ध कराए गए डेटा के आधार पर इलेक्ट्रॉनिक चालान जारी करते हैं। उपयोगकर्ता उसकी शुद्धता के लिए जिम्मेदार है और किसी विशेष कर-संबंधी जानकारी का अनुरोध समय पर करना चाहिए।

11.4 कोड, छूट, संबद्ध कार्यक्रम और प्रचार अपनी शर्तों, तारीखों और क्षेत्रों से नियंत्रित होते हैं; स्पष्ट रूप से बताए बिना उन्हें जोड़ा नहीं जा सकता या नकद में बदला नहीं जा सकता।

11.5 भुगतान न होने, भुगतान निरस्त होने, चार्जबैक या धोखाधड़ी के वस्तुनिष्ठ संकेत होने पर हम सत्यापन के दौरान सेवा स्थगित कर सकते हैं। हम केवल वास्तविक, प्रमाणित और कानूनन वसूली योग्य लागतें माँगेंगे; चार्जबैक वैध ऋण या अनुचित शुल्क के विरुद्ध उपभोक्ता के अधिकार समाप्त नहीं करता।

12. शिपिंग, डिलीवरी, सीमा शुल्क और अधिकृत वापसी

12.1 हम स्वीकृत पते पर शिपिंग की व्यवस्था करते हैं। उपभोक्ता के मामले में किट के खोने का जोखिम विक्रेता के पास तब तक रहता है जब तक उपयोगकर्ता या निर्दिष्ट व्यक्ति उसे भौतिक रूप से प्राप्त नहीं कर लेता, सिवाय यदि उपभोक्ता ने हमारे विकल्पों से बाहर कोई परिवहनकर्ता चुना हो।

12.2 यदि परिवहनकर्ता ऑर्डर को पास के पिकअप बिंदु पर छोड़ता है, तो उसे बताई गई अवधि में लेना होगा। न लेने या गलत पते के कारण वापसी या पुनःशिपिंग से पहले बताई गई वास्तविक लागत लग सकती है।

12.3 शामिल शिपिंग में बाहर भेजना और वापसी दोनों तब कवर होते हैं जब नमूना खरीद के देश से आधिकारिक लेबल के साथ लौटता है। जमा रसीद या परिवहनकर्ता का पहला स्कैन सुरक्षित रखें; निर्दिष्ट परिवहनकर्ता को प्रमाणित रूप से सौंपने के बाद हम वापसी चैनल की जिम्मेदारी लेते हैं, सिवाय उपयोगकर्ता से संबंधित गलत पैकेजिंग या घोषणा के।

12.4 आधिकारिक लेबल के बिना, अलग परिवहनकर्ता से या निर्देशों से बाहर भेजी गई खेप हमारे नियंत्रण से बाहर है। उसके खोने या अनुपयोगी होने के लिए हम जिम्मेदार नहीं हैं और इससे अपने आप मुफ्त प्रतिस्थापन का अधिकार नहीं बनता, मूल किट की अनुरूपता से जुड़े अधिकारों पर प्रतिकूल प्रभाव डाले बिना।

12.5 अंतरराष्ट्रीय लेनदेन में कर, शुल्क, निरीक्षण या प्राप्तकर्ता पर आयातक की भूमिका लागू हो सकती है। ज्ञात प्रतिबंध और लागतें अनुबंध से पहले बताई जाती हैं; बदलाव या अनधिकृत चैनल से उत्पन्न लागत उस व्यक्ति की होगी जिसने उन्हें उत्पन्न किया।

12.6 लॉजिस्टिक समय अनुमानित हैं, जब तक उत्पाद विवरण उन्हें अधिकतम न बताए। हम महत्वपूर्ण देरी की सूचना देंगे और उल्लंघन की स्थिति में कानून द्वारा आवश्यक उपचार लागू करेंगे।

13. किट का पंजीकरण, उपयोग और वैधता

13.1 नमूना लेने या भेजने से पहले किट पंजीकृत करना आवश्यक है। पंजीकरण और खाता सक्रिय किए बिना नमूना पशु से जोड़ा नहीं जा सकता और रिपोर्ट जारी नहीं की जा सकती।

13.2 आपको संग्रह, उपवास, अन्य पशुओं या लोगों से संपर्क, सुखाने, पैकिंग, पहचान और वापसी के निर्देशों का पालन करना होगा। भोजन, सूक्ष्मजीव, मिश्रण, तापमान, हैंडलिंग या संदूषण विश्लेषण को रोक सकते हैं।

13.3 किट एकल उपयोग के लिए है। जिन घटकों को निगला जा सकता है उन्हें बच्चों और पशुओं की पहुँच से दूर रखें, किसी अन्य उद्देश्य से उपयोग न करें और पैकेज पर चेतावनियों का पालन करें। किसी दुर्घटना या सुरक्षा दोष की सूचना दें।

13.4 यदि सामग्री उपयोगकर्ता की हैंडलिंग से गिरती, टूटती, दूषित होती या खो जाती है, तो स्वतः मुफ्त प्रतिस्थापन का अधिकार नहीं बनता। हम प्रतिस्थापन सामग्री या छूट की पेशकश कर सकते हैं; लागत पहले बताई जाएगी और इससे मूल दोष की वारंटी प्रभावित नहीं होती।

13.5 किट को खरीद के 12 महीनों के भीतर और हर स्थिति में मुद्रित समाप्ति तिथि से पहले उपयोग करना होगा। यदि उपयोगकर्ता से संबंधित कारण से अवधि समाप्त हो जाए, तो हम स्थिरता, प्रसंस्करण, प्रतिस्थापन या निःशुल्क विश्लेषण की गारंटी नहीं देते; पहले से मौजूद गैर-अनुरूपता से जुड़े अधिकार अप्रभावित रहते हैं।

13.6 हम पशु की पहचान का भौतिक सत्यापन नहीं करते। रिपोर्ट प्राप्त नमूने और घोषणाओं के आधार पर पंजीकृत पशु को सौंप दी जाती है। घरेलू कस्टडी-चेन आधिकारिक या फॉरेंसिक नहीं है।

13.7 भौतिक नमूने का उपयोग, विनाश और कोई भी असाधारण संरक्षण सूचित सहमति से नियंत्रित होता है।

14. प्रसंस्करण, गुणवत्ता नियंत्रण, पुनरावृत्ति और समय-सीमाएँ

14.1 प्रकाशित परिणाम समय अनुमानित है और तब शुरू होता है जब प्रयोगशाला पंजीकृत नमूना प्राप्त करती है जो नियंत्रण पास करता है और सत्यापन पूरे हो जाते हैं। जानकारी, अनुमति या उपयोगकर्ता कार्रवाई लंबित रहने तक समय रोक दिया जाता है।

14.2 प्रयोगशाला अपर्याप्त, क्षतिग्रस्त, दूषित, मिश्रित, गलत प्रजाति के या नियंत्रणों से असंगत नमूने को अस्वीकार कर सकती है या गैर-व्याख्येय घोषित कर सकती है। पुनरावृत्ति परिणाम की गारंटी नहीं देती।

14.3 यदि पहला प्रयास उपयोगी डेटा उत्पन्न नहीं करता और नमूना सही ढंग से एकत्र तथा अधिकृत माध्यम से भेजा गया था, तो हम मुफ्त पुनरावृत्ति या लागू अनुरूपता उपाय की पेशकश करेंगे। सूचना के तीन महीनों के भीतर चयन किया जा सकता है; उत्तर न मिलने पर प्रस्ताव का प्रशासनिक समापन अनिवार्य अधिकार समाप्त नहीं करता।

14.4 यदि अमान्यता उपयोगकर्ता से संबंधित वस्तुनिष्ठ कारण से उत्पन्न हो, जैसे समाप्त या अपंजीकृत किट, गलत वापसी, निर्देशों का उल्लंघन, मिश्रण या स्पष्ट संदूषण, तो पुनरावृत्ति शुल्क पर हो सकती है। सामग्री, लॉजिस्टिक्स और प्रसंस्करण की कीमत पहले बताई जाएगी।

14.5 किसी अलग कानूनी उपचार को छोड़कर एक ही ऑर्डर के लिए अधिकतम तीन नमूने स्वीकार होंगे: प्रारंभिक नमूना, जहाँ लागू हो वहाँ पहली मुफ्त पुनरावृत्ति, और तीसरा केवल यदि हम उसे पेश करें, जो विफलता के कारण के अनुसार भुगतान-आधारित हो सकता है। उसी ऑर्डर के तहत चौथा नमूना संसाधित नहीं किया जाएगा।

14.6 यदि अधिकतम प्रयासों के बाद विश्लेषण प्रदान करना संभव न हो और कारण उपयोगकर्ता से संबंधित न हो, तो लागू रिफंड या कानूनी उपाय दिया जाएगा। केवल वास्तव में प्रदान की गई लॉजिस्टिक या हैंडलिंग लागतें तभी बाहर की जा सकती हैं जब उनकी जानकारी पहले दी गई हो और कानून अनुमति देता हो।

14.7 असाधारण मामलों में पेशेवर द्वारा लिया गया रक्त नमूना सुझाया जा सकता है। GENELINK रक्त संग्रह नहीं करता और स्पष्ट पेशकश के बिना उसकी लागत या जोखिम वहन नहीं करता।

14.8 गुणवत्ता संकेतक और तकनीक प्लेटफ़ॉर्म और संस्करण के अनुसार बदल सकते हैं। वर्तमान मानदंड आंतरिक रूप से दस्तावेज़ित होते हैं और उपयोग किया गया संस्करण, जहाँ लागू हो, खाते या रिपोर्ट में पहचानित होता है।

15. परिणामों की डिलीवरी, संस्करण और सुधार

15.1 परिणाम ग्राहक क्षेत्र में डिजिटल रूप से उपलब्ध कराए जाते हैं। आपको जिन दस्तावेज़ों की आवश्यकता हो उनकी डाउनलोड की हुई प्रति स्वयं सुरक्षित रखनी चाहिए।

15.2 रिपोर्ट संस्करण और तारीख से पहचानित होती हैं। हम उत्पाद के दायरे में नई वैज्ञानिक जानकारी, कार्यप्रणाली, संदर्भ डेटाबेस या सुधारों के कारण उन्हें अपडेट कर सकते हैं।

15.3 यदि हमें कोई महत्वपूर्ण त्रुटि मिलती है, तो हम रिपोर्ट अस्थायी रूप से हटा सकते हैं, सुधार सकते हैं, पुनः जारी कर सकते हैं और बदले गए संस्करण की सूचना दे सकते हैं। जहाँ उचित हो हम संस्करण इतिहास सुरक्षित रखेंगे।

15.4 वैज्ञानिक अपडेट वर्गीकरण बदल सकता है, बिना यह दर्शाए कि नमूना या मूल डेटा दोषपूर्ण थे। हम हर प्रकाशन की व्यक्तिगत सूचना देने का दायित्व नहीं लेते, लेकिन जहाँ उचित हो जारी परिणाम को प्रभावित करने वाली ज्ञात महत्वपूर्ण त्रुटियों की सूचना देंगे।

16. डाउनलोड, रॉ डेटा और संरक्षण

16.1 आप उत्पाद के लिए उपलब्ध रिपोर्ट और प्रारूप डाउनलोड कर सकते हैं। रॉ डेटा तकनीकी आउटपुट है, जिसमें अधूरी या अप्रमाणित कॉल हो सकती हैं और यह क्लिनिकल रिपोर्ट के समान नहीं है।

16.2 खाता और सेवा सक्रिय रहने तक पहुँच बनी रहती है। तकनीकी डेटा हटाने या खाता बंद करने से भविष्य के अपडेट, DNA Connect, सहायता या नए नमूने के बिना पुनःविश्लेषण संभव न हो सकता है; ऐसा करने से पहले चेतावनी दी जाएगी।

16.3 डाउनलोड से सॉफ्टवेयर, कोड, मॉडल, पैरामीटर, टैक्सोनॉमी, संदर्भ डेटाबेस या तृतीय-पक्ष सामग्री हस्तांतरित नहीं होती। कानूनी डेटा पोर्टेबिलिटी उन मामलों में व्यक्तिगत डेटा पर लागू होती है जिन्हें कानून निर्धारित करता है।

16.4 संरक्षण, ब्लॉक करना, हटाना और बैकअप चक्र सूचित सहमति और गोपनीयता नीति द्वारा नियंत्रित होते हैं। कर, गुणवत्ता, सुरक्षा, धोखाधड़ी-रोधी या कानूनी बचाव संबंधी दायित्व सीमित और प्रतिबंधित पहुँच वाले संरक्षण को उचित ठहरा सकते हैं।

17. DNA Connect, प्रोफ़ाइल, संदेश और मॉडरेशन

17.1 DNA Connect तब तक निष्क्रिय रहता है जब तक आप इसे अलग विकल्प से सक्रिय न करें। जब उत्पाद में यह शामिल हो, तब सुविधा उपलब्ध रहने और खाते द्वारा इन शर्तों का पालन करने तक इसके उपयोग का कोई अतिरिक्त शुल्क नहीं है।

17.2 मिलान अनुमान हैं, आधिकारिक प्रमाण नहीं। वे अस्पष्ट, गलत, डेटाबेस के साथ बदलने वाले या अनुपस्थित हो सकते हैं। अन्य उपयोगकर्ता गलत जानकारी दे सकते हैं, उत्तर न दे सकते हैं या संबंध की गलत व्याख्या कर सकते हैं।

17.3 आपके द्वारा दिए गए पाठ, नाम, तस्वीरों या अन्य सामग्री के अधिकार आपके पास रहते हैं। उनके प्रकाशित रहने तक आप हमें गैर-अनन्य, विश्वव्यापी और रॉयल्टी-मुक्त लाइसेंस देते हैं, जो उन्हें होस्ट करने, तकनीकी रूप से पुनरुत्पादित करने, आपके चुने हुए प्राप्तकर्ताओं को दिखाने, मॉडरेट करने और DNA Connect संचालित करने तक सीमित है। आप घोषणा करते हैं कि आपके पास इसके लिए अनुमति है।

17.4 आप प्रोफ़ाइल या संदेश का उपयोग उत्पीड़न, धमकी, किसी और का रूप धारण करने, धोखाधड़ी, अनधिकृत बिक्री, बड़े पैमाने पर डेटा निकालने, अवैध सामग्री, बिना अनुमति तृतीय-पक्ष डेटा या प्राप्तकर्ता की प्राथमिकताओं के विरुद्ध संपर्क के लिए नहीं कर सकते।

17.5 हम स्पैम, धोखाधड़ी, दुरुपयोग, जोखिम या उल्लंघन पहचानने के लिए स्वचालित फ़िल्टर और अनुपातिक मानवीय समीक्षा का उपयोग कर सकते हैं; दृश्यता सीमित कर सकते हैं, सामग्री हटा सकते हैं, संदेश ब्लॉक कर सकते हैं या खाते निलंबित कर सकते हैं। जहाँ डिजिटल सेवा नियम लागू हों, हम कारण और आंतरिक या बाहरी अपील माध्यम बताएँगे, सिवाय कानूनी या सुरक्षा अपवाद के।

17.6 संदिग्ध अवैध सामग्री की सूचना info@kokogenetics.com पर दी जा सकती है, जिसमें प्रोफ़ाइल, संदेश या तत्व, स्थान, आधार, संपर्क विवरण और सद्भावना की घोषणा शामिल हो। हम सामान्य निगरानी दायित्व के बिना मामले का सावधानीपूर्वक, वस्तुनिष्ठ और अनुपातिक मूल्यांकन करेंगे।

17.7 DNA Connect निष्क्रिय करने से भविष्य की दृश्यमान तुलना रुकती है और उचित तकनीकी अवधि में प्रोफ़ाइल सक्रिय सूचकांक से हटती है। इससे संदेश, सूचनाएँ, स्क्रीनशॉट या अन्य उपयोगकर्ताओं द्वारा पहले से कानूनन प्राप्त प्रतियाँ नहीं मिटतीं।

17.8 हम उपयोगकर्ताओं के बीच व्यवहार, समझौते, बिक्री, मुलाकात या विवाद के लिए जिम्मेदार नहीं हैं यदि वे हमारे अपने उल्लंघन से उत्पन्न न हों। अजनबियों को भुगतान या संवेदनशील जानकारी न दें और दुरुपयोग की सूचना दें।

18. पेशेवर पहुँच और तृतीय-पक्ष सेवाएँ

18.1 यदि पेशेवर पहुँच उपलब्ध है, तो आप पशु-चिकित्सक या अन्य प्राप्तकर्ता, दायरा और अवधि निर्दिष्ट करते हैं। अनुमति सक्रियण के समय माँगी जाती है और वापस ली जा सकती है; इन शर्तों से इसे मान लिया नहीं जाता।

18.2 अनुमति वापस लेने से प्लेटफ़ॉर्म के माध्यम से भविष्य की पहुँच रुकती है, लेकिन पहले से डाउनलोड की गई या कानूनन चिकित्सा रिकॉर्ड/फाइल में शामिल प्रतियाँ नहीं मिटतीं।

18.3 GENELINK अपने प्लेटफ़ॉर्म के संचालन के लिए जिम्मेदार है। पेशेवर या तृतीय पक्ष अपनी पात्रता, गोपनीयता, व्याख्या, निर्णय और बाद के संरक्षण के लिए जिम्मेदार है, जब तक कि पेशेवर सेवा स्पष्ट रूप से GENELINK से अनुबंधित न हो।

18.4 लिंक, उपकरण, पुष्टि प्रयोगशालाएँ और बाहरी सेवाएँ संदर्भ के लिए दी जाती हैं। हम उनकी उपलब्धता, सुरक्षा, शर्तों या निष्कर्षों को नियंत्रित नहीं करते और उनका शामिल होना प्रायोजन नहीं माना जाता। जानकारी साझा या अपलोड करने से पहले प्राप्तकर्ता की जाँच करें।

19. अनुबंध से हटना, वापसी और समय से पहले शुरुआत

19.1 किसी ऑर्डर में भौतिक वस्तु, लॉजिस्टिक्स, विश्लेषण और डिजिटल सामग्री या सेवा शामिल हो सकती है। प्रत्येक घटक अपना कानूनी ढाँचा बनाए रखता है; किसी एक पर लागू अपवाद स्वतः अन्य पर लागू नहीं होता।

19.2 उपभोक्ता के पास बिना कारण बताए अनुबंध से हटने के लिए 14 कैलेंडर दिन हैं। किट के लिए अवधि भौतिक कब्जा मिलने से शुरू होती है; सेवा के लिए अनुबंध से।

19.3 आप परिशिष्ट I का फ़ॉर्म, info@kokogenetics.com पर भेजी गई कोई अन्य स्पष्ट घोषणा या उपलब्ध कराई गई ऑनलाइन सुविधा का उपयोग कर सकते हैं। हम टिकाऊ माध्यम पर प्राप्ति की पुष्टि करेंगे।

19.4 हम वापसी अवधि के दौरान विश्लेषण केवल तभी शुरू करेंगे जब आप अलग कार्रवाई द्वारा ऐसा अनुरोध करें। यदि पूरा होने से पहले आप हटते हैं, तो कानूनी आवश्यकताएँ पूरी होने पर वास्तव में प्रदान की गई सेवा के अनुपातिक हिस्से का भुगतान करना पड़ सकता है।

19.5 पूरी तरह निष्पादित सेवा पर वापसी का अधिकार तभी समाप्त होता है जब सेवा पूर्व स्पष्ट सहमति से शुरू हुई हो और पूरा होने पर अधिकार के समाप्त होने की आपकी स्वीकृति मौजूद हो। गैर-भौतिक डिजिटल सामग्री की तुरंत आपूर्ति के लिए भी कानून द्वारा आवश्यक अलग सहमति और स्वीकृति चाहिए।

19.6 सीलबंद सामग्री जो स्वास्थ्य या स्वच्छता कारणों से खोलने के बाद लौटाने योग्य नहीं है, सील खुलने पर वापसी अधिकार से बाहर हो सकती है। यह अपवाद खुले भौतिक घटक पर लागू होता है और अपने आप ऐसे विश्लेषण पर अधिकार नहीं हटाता जो शुरू नहीं हुआ, न ही अनुरूपता की गारंटी को।

19.7 यदि किट अभी भी सीलबंद है, तो वापसी की सूचना देने के 14 दिनों के भीतर लौटाएँ। हम कानूनन देय राशि, जहाँ लागू हो वहाँ मानक शिपिंग सहित, उसी भुगतान माध्यम से लौटाएँगे। वस्तु मिलने या शिपिंग का प्रमाण मिलने तक हम रिफंड रोक सकते हैं। यदि पहले बताया गया हो तो सीधी वापसी लागत उपभोक्ता की होगी, सिवाय दोष के।

19.8 यदि खरीद किसी तृतीय-पक्ष विक्रेता से हुई है, तो भौतिक बिक्री से हटने का अधिकार उसी के विरुद्ध प्रयोग करना होगा, विश्लेषण के संबंध में GENELINK द्वारा सीधे लिए गए दायित्वों पर प्रतिकूल प्रभाव डाले बिना।

20. अनुरूपता, वारंटी और उत्पाद सुरक्षा

20.1 किट कानूनी वारंटी से कवर हैं। स्पेन में वस्तुओं की गैर-अनुरूपता डिलीवरी से तीन वर्ष तक सामने आ सकती है; एक बार प्रदान की गई डिजिटल सामग्री या सेवाओं के लिए दो वर्ष, और निरंतर आपूर्ति के लिए अनुबंधित अवधि लागू होती है, क्षेत्रीय अनिवार्य कानून पर प्रतिकूल प्रभाव डाले बिना।

20.2 अनुरूपता बहाल करना, मूल्य में कमी, समाप्ति, रिफंड और अन्य उपाय कानून के अनुसार लागू होते हैं। व्यावसायिक पुनरावृत्तियाँ इन उपायों का स्थान नहीं लेतीं और कोई अतिरिक्त वारंटी कानूनी वारंटी को सीमित नहीं करती।

20.3 आपको निर्देशों और सुरक्षा चेतावनियों का पालन करना होगा। यदि असामान्य टूट-फूट, सामग्री संदूषण, खतरनाक भाग, गलत लेबलिंग, दुर्घटना या जोखिम दिखाई दे, तो उपयोग बंद करें, सुरक्षित होने पर उत्पाद और बैच सुरक्षित रखें और तुरंत सूचना दें।

20.4 हम सुरक्षा नोटिस जारी कर सकते हैं, बैच रोक सकते हैं, वापसी माँग सकते हैं या रिकॉल कर सकते हैं। जब हम आपकी पहचान कर सकें, तो बिना अनुचित विलंब संपर्क करेंगे और कानून द्वारा अपेक्षित निःशुल्क तथा समयोचित उपाय देंगे।

20.5 वैधता तिथि उपभोग्य सामग्री की अपेक्षित स्थिरता सीमित करती है, लेकिन डिलीवरी के समय मौजूद दोष या गलत जानकारी/निर्देशों के लिए जिम्मेदारी समाप्त नहीं करती।

21. सेवा की प्रकृति और पशु-चिकित्सकीय निर्णय

21.1 रिपोर्टें सूचनात्मक और शैक्षिक हैं। वे पशु-चिकित्सकीय निदान नहीं हैं, रोग की पुष्टि या खंडन नहीं करतीं और परीक्षण, चिकित्सा इतिहास, पुष्टि परीक्षण या पेशेवर निर्णय का स्थान नहीं लेतीं।

21.2 कोई तकनीक त्रुटिहीन नहीं है। जहाँ सेवा की वैज्ञानिक प्रकृति अनुमति नहीं देती, वहाँ हम 100% शुद्धता, किसी विशिष्ट नस्ल, वेरिएंट, रिश्तेदार, प्रतिशत, निदान, लाभ या निश्चित परिणाम की गारंटी नहीं देते।

21.3 निदान, उपचार, दवा, चिकित्सीय आहार, नसबंदी, प्रजनन से बहिष्कार, त्याग, हस्तांतरण, बीमा या इच्छामृत्यु से पहले पशु-चिकित्सक को परिणाम का मूल्यांकन करना चाहिए और जिस निष्कर्ष पर निर्णय निर्भर है उसकी नए नमूने पर उपयुक्त स्वतंत्र विधि से पुष्टि करनी चाहिए।

21.4 वैज्ञानिक सीमाएँ, पैठ (penetrance), अभिव्यक्तिता, गलत परिणाम, तकनीकी दायरा, रॉ डेटा और कल्याण सूचित सहमति में विस्तार से बताए गए हैं।

22. लाइसेंस, बौद्धिक संपदा, डेटा माइनिंग और निषिद्ध उपयोग

22.1 वेबसाइट, पाठ, तस्वीरें, ग्राफिक्स, रिपोर्ट, टैक्सोनॉमी, इंटरफ़ेस, सॉफ्टवेयर, कोड, मॉडल, ब्रांड और डेटाबेस GENELINK या लाइसेंसदाताओं के हैं और संरक्षित हैं। पहुँच से स्वामित्व हस्तांतरित नहीं होता।

22.2 आपको शामिल रिपोर्ट देखने और डाउनलोड करने, एक प्रति रखने और निजी रूप से अपने पशु-चिकित्सक या निजी दायरे में साझा करने के लिए व्यक्तिगत, सीमित, गैर-अनन्य और गैर-हस्तांतरणीय लाइसेंस मिलता है। कोड, मॉडल, ज्ञान डेटाबेस या व्यावसायिक उपयोग अधिकार हस्तांतरित नहीं होते।

22.3 उपलब्ध कराई या उत्पन्न पशु की तकनीकी जानकारी दिए गए प्रारूपों में डाउनलोड की जा सकती है। अपने डेटा को रिपोर्ट की संरचना, चयन, स्पष्टीकरण, प्रस्तुति और संरक्षित तत्वों से अलग पहचानना उन संरक्षित तत्वों की नकल करने की अनुमति नहीं देता।

22.4 GENELINK, जहाँ लागू हो मशीन-पठनीय माध्यमों से भी, कार्यों, डेटाबेस और सामग्री पर टेक्स्ट व डेटा माइनिंग अधिकार सुरक्षित रखता है, कानूनी अपवादों या उपयोगकर्ता के अपने डेटा संबंधी अधिकारों पर प्रतिकूल प्रभाव डाले बिना।

22.5 लिखित अनुमति के बिना और कानून द्वारा अनुमत उपयोग को छोड़कर, निम्न निषिद्ध है:

•      रिपोर्ट, सामग्री, किट या खाते प्रकाशित करना, पुनर्विक्रय करना, उप-लाइसेंस देना, व्यावसायिक रूप से उपयोग करना या व्यवस्थित पहुँच देना।

•      बड़े पैमाने पर डेटा निकालना, स्क्रैपिंग करना, बॉट का उपयोग करना, क्वेरी स्वचालित करना या सीमाएँ, जियोब्लॉकिंग, प्रमाणीकरण, सुरक्षा या भुगतान को बायपास करना।

•      रिवर्स इंजीनियरिंग, डी-कंपाइलिंग या एल्गोरिदम, मॉडल, टैक्सोनॉमी या डेटाबेस का पुनर्निर्माण करना, सिवाय अनिवार्य कानूनी अपवाद के।

•      रिपोर्ट, पाठ, मेटाडेटा, संरचना या संरक्षित सामग्री से कृत्रिम बुद्धिमत्ता प्रणालियों को प्रशिक्षित, फाइन-ट्यून, मूल्यांकन या फीड करना।

•      हमारी सामग्री, टैक्सोनॉमी, तुलना उपकरण या रिपोर्ट संरचना के व्यवस्थित उपयोग से प्रतिस्पर्धी उत्पाद बनाना या सुधारना।

•      रिपोर्ट को नस्ल, वंशावली, पितृत्व/वंश या पहचान के आधिकारिक प्रमाण के रूप में प्रस्तुत करना, उसका संस्करण बदलना या Koko Genetics को संशोधित दावे सौंपना।

22.6 ये निषेध अपने डेटा पर अधिकार प्रयोग करने, पेशेवर को जानकारी देने, वैध निजी प्रति बनाने, राय या आलोचना व्यक्त करने या अनिवार्य अधिकारों का उपयोग करने से नहीं रोकते।

23. बाहरी फाइलें, लिंक और तृतीय-पक्ष सामग्री

23.1 जहाँ किसी अन्य प्रदाता का डेटा अपलोड करने की अनुमति हो, आप घोषणा करते हैं कि वह निर्दिष्ट पशु से संबंधित है और आप उसे प्रदान करने के अधिकृत हैं। आप अनुरोधित सेवा के लिए आवश्यक तकनीकी प्रक्रियाओं की अनुमति देते हैं।

23.2 हम मूल प्रदाता की पहचान, कस्टडी-चेन, तकनीक, कवरेज, अखंडता या गुणवत्ता सत्यापित नहीं करते। फाइल असंगत, अधूरी या कम रिपोर्ट उत्पन्न करने वाली हो सकती है और मूल विश्लेषण को सत्यापित नहीं करती।

23.3 तृतीय-पक्ष उपकरण अलग व्याख्याएँ दे सकते हैं। GENELINK उनकी शर्तें, सुरक्षा या निष्कर्ष नियंत्रित नहीं करता। Koko Genetics के बाहर डेटा अपलोड या डाउनलोड करना उस तृतीय पक्ष के साथ आपके संबंध के अधीन है।

23.4 आप होमपेज से बिना फ्रेम, प्रतिलिपि, अनधिकृत ब्रांड उपयोग या प्रायोजन का आभास दिए लिंक कर सकते हैं। वेबसाइट के बाहरी लिंक समर्थन का अर्थ नहीं हैं और तृतीय पक्ष द्वारा नियंत्रित होते हैं।

24. डेटा संरक्षण, अनुसंधान और कृत्रिम बुद्धिमत्ता

24.1 व्यक्तिगत डेटा, पशु के तकनीकी डेटा और नमूने का प्रसंस्करण सूचित सहमति और गोपनीयता नीति से नियंत्रित होता है। गैर-आवश्यक कुकीज़ कुकी नीति और संबंधित विकल्प के अधीन हैं।

24.2 DNA Connect, आंतरिक अनुसंधान, बाहरी वैज्ञानिक अनुसंधान और व्यावसायिक विकास स्वैच्छिक और स्वतंत्र श्रेणियाँ हैं। डेटा केवल विशेष रूप से सक्रिय विकल्प के अनुसार संसाधित किया जाता है; उसे वापस लेने से मुख्य सेवा प्रभावित नहीं होती और पहले से कानूनन किए गए कार्य अमान्य नहीं होते।

24.3 अनुमति होने पर डेटा को न्यूनतम रूप में और परियोजना के अनुसार छद्मनामित या अनाम बनाकर रिपोर्ट, डेटाबेस, एल्गोरिदम या कृत्रिम बुद्धिमत्ता प्रणालियों को सत्यापित और सुधारने के लिए उपयोग किया जाएगा। किसी महत्वपूर्ण नए उद्देश्य के लिए अलग सूचना और कानूनी आधार आवश्यक है।

24.4 इन विकल्पों में भौतिक नमूने पर अनुसंधान, व्यावसायिक संचार, पेशेवर पहुँच या tellmeGen अथवा Vivabioma के साथ संयोजन शामिल नहीं है; इनके लिए अपना आधार और जहाँ लागू हो अलग कार्रवाई आवश्यक है।

24.5 पृथक पशु DNA, GDPR के अर्थ में किसी प्राकृतिक व्यक्ति का आनुवंशिक डेटा नहीं है; खाता, संपर्क, संदेश, स्वामित्व जानकारी, प्रश्नावली और संबद्ध परिणाम व्यक्तिगत डेटा हो सकते हैं। संयोगवश मिला मानव संकेत न तो व्याख्यायित किया जाता है और न रिपोर्ट में शामिल किया जाता है, और उसका प्रबंधन सूचित सहमति के अनुसार होता है।

25. निलंबन, रद्द करना और खाता बंद करना

25.1 धोखाधड़ी, भुगतान न होने, जोखिम, अनधिकृत पहुँच, वैध अधिकार के बिना नमूना, गंभीर या बार-बार उल्लंघन, निषिद्ध उपयोग, अवैध सामग्री या क्षेत्रीय प्रतिबंधों को बायपास करने की स्थिति में हम जहाँ संभव हो सूचना देकर प्रसंस्करण, सामग्री, संदेश या खाता निलंबित कर सकते हैं।

25.2 उपाय आवश्यक और अनुपातिक होगा। यदि उल्लंघन सुधारा जा सकता है तो उचित समय दिया जाएगा; तात्कालिक जोखिम, कानूनी दायित्व या तृतीय पक्ष की सुरक्षा में हम तुरंत कार्रवाई कर सकते हैं।

25.3 अंतिम बंदी से पहले हम उपलब्ध प्रारूप डाउनलोड करने देंगे, जब तक कानून, सुरक्षा, तृतीय-पक्ष अधिकार या धोखाधड़ी जाँच इसे न रोकें। रद्दीकरण प्राप्तकर्ताओं के पास मौजूद वैध प्रतियाँ या ब्लॉक किया गया डेटा नहीं मिटाता।

25.4 आप अपना खाता बंद कर सकते हैं। रिपोर्ट, अपडेट, DNA Connect, संदेश और डेटा पर परिणाम पहले बताए जाएँगे और सूचित सहमति तथा गोपनीयता नीति से नियंत्रित होंगे।

25.5 खाता बंद होने से देय रकम, मौजूदा दावे या वे प्रावधान समाप्त नहीं होते जो अपनी प्रकृति से जारी रहने चाहिए, जिनमें बौद्धिक संपदा, प्रमाण, उत्तरदायित्व और लागू कानून शामिल हैं।

26. उत्तरदायित्व

26.1 GENELINK ऑर्डर, इन शर्तों, सूचित सहमति, वर्णित तकनीक और लागू नियमों के अनुसार सेवा प्रदान करने के लिए जिम्मेदार है।

26.2 जहाँ हानि हमारे अपने उल्लंघन से उत्पन्न नहीं होती, वहाँ हम गलत जानकारी; किसी अन्य का नमूना, गलत तरीके से लिया या गलत पहचानित नमूना; अनधिकृत शिपिंग; बाहरी फाइलों या सेवाओं का उपयोग; स्वैच्छिक प्रकटीकरण; धारा 21 के विरुद्ध निर्णय; DNA Connect में उपयोगकर्ताओं के व्यवहार; या निषिद्ध उपयोग के लिए जिम्मेदार नहीं हैं।

26.3 हम उन व्यवधानों या देरी के लिए भी जिम्मेदार नहीं हैं जो केवल इंटरनेट, उपयोगकर्ता के उपकरण या वातावरण, force majeure या उचित उपायों के बावजूद तृतीय पक्ष के अपरिहार्य हस्तक्षेप से उत्पन्न हों।

26.4 गैर-उपभोक्ता ग्राहकों के लिए और कानून द्वारा अनुमत सीमा तक, पूर्वानुमेय प्रत्यक्ष हानि तथा गैर-मूलभूत दायित्वों के लिए कुल अनुबंधीय उत्तरदायित्व प्रभावित सेवा के लिए भुगतान की गई राशि तक सीमित है; लाभ की हानि और अप्रत्यक्ष हानि बाहर हैं। पेशेवर अनुबंध अलग सीमा निर्धारित कर सकता है।

26.5 कुछ भी जानबूझकर किए गए कृत्य या घोर लापरवाही; लापरवाही से हुई मृत्यु या चोट; दोषपूर्ण उत्पाद; गैर-अनुरूपता; हमारे कारण हुआ डेटा या गोपनीयता उल्लंघन; आवश्यक दायित्व; या ऐसे अधिकार जिन्हें सीमित नहीं किया जा सकता, को बाहर नहीं करता। उपभोक्ताओं के विरुद्ध कोई सीमा केवल कानून द्वारा अनुमत सीमा तक लागू होगी।

26.6 प्रत्येक पक्ष हानि से बचने या कम करने के लिए उचित उपाय करेगा और पर्याप्त जानकारी के साथ घटनाएँ बताएगा, बिना कानूनी समय सीमाएँ घटाए या अनिवार्य अधिकारों को शर्तबद्ध किए।

27. उप-ठेका, हस्तांतरण और नियंत्रण में परिवर्तन

27.1 हम प्रयोगशालाओं और अवसंरचना, होस्टिंग, भुगतान, लॉजिस्टिक्स, संदेश और सहायता प्रदाताओं का उपयोग कर सकते हैं, जबकि अपने दायित्वों के लिए आपके प्रति जिम्मेदार बने रहेंगे।

27.2 विलय, विभाजन, वित्तपोषण, पुनर्गठन, संपत्ति बिक्री या व्यवसाय/ब्रांड हस्तांतरण की स्थिति में हम अनुबंध हस्तांतरित कर सकते हैं, यदि उत्तराधिकारी दायित्व स्वीकार करे, अधिकार कम न करे और लागत न लगाए। हम बिना अनुचित विलंब टिकाऊ माध्यम पर आपको सूचित करेंगे और जहाँ संभव हो उत्तराधिकारी द्वारा आपके डेटा का प्रसंस्करण शुरू करने से पहले।

27.3 यह प्रावधान डेटा या नमूने की स्वतंत्र बिक्री की अनुमति नहीं देता। प्रारंभिक बातचीत और ऑडिट चरणों में केवल कड़ाई से आवश्यक समेकित, सांख्यिकीय या छद्मनामित डेटा गोपनीयता समझौते और पहुँच नियंत्रण के तहत साझा किया जा सकता है; व्यक्तिगत रूप से पहचान योग्य फाइलें कभी उपलब्ध नहीं कराई जाएँगी। बाद का कोई भी हस्तांतरण सूचित सहमति, गोपनीयता नीति और कानून के अधीन होगा।

27.4 खाता व्यक्तिगत है। निर्धारित उपहार, कानूनी उत्तराधिकार या लिखित सहमति को छोड़कर इसे या अनुबंध को हस्तांतरित नहीं किया जा सकता।

28. अप्रत्याशित परिस्थितियाँ और निरंतरता

28.1 कोई पक्ष उचित नियंत्रण से बाहर की घटनाओं के कारण हुई देरी के लिए जिम्मेदार नहीं है, जैसे आपदा, महामारी, संघर्ष, प्राधिकरण की कार्रवाई, दूरसंचार, ऊर्जा या परिवहन की सामान्य विफलता, प्रदाता की गंभीर घटना या उचित उपायों के बावजूद अपरिहार्य साइबर हमले।

28.2 प्रभावित पक्ष बिना अनुचित विलंब सूचना देगा और सेवा फिर शुरू करने का प्रयास करेगा। यदि कारण जारी रहता है और अनुबंध को महत्वपूर्ण रूप से विफल करता है, तो कोई भी पक्ष प्रभावित हिस्से को समाप्त कर सकता है, भुगतान किए गए लेकिन प्रदान न किए गए हिस्से की वापसी के साथ, अनिवार्य अधिकारों पर प्रतिकूल प्रभाव डाले बिना।

29. सहायता, शिकायतें, सुरक्षा और वैकल्पिक विवाद समाधान

29.1 आप info@kokogenetics.com या धारा 1 के पते पर जानकारी माँग सकते हैं या शिकायत कर सकते हैं। हम टिकाऊ माध्यम पर संदर्भ संख्या और प्राप्ति प्रमाण देंगे।

29.2 हम यथाशीघ्र उत्तर देंगे और उपभोक्ता शिकायतों के लिए प्रस्तुत करने से अधिकतम एक महीने के भीतर या यदि लागू हो तो उससे कम अनिवार्य अवधि में।

29.3 यदि शिकायत संतोषजनक रूप से हल नहीं होती, तो जहाँ प्रस्तुत होने, सदस्यता या मामले की स्वीकृति का दायित्व हो वहाँ हम सक्षम मान्यता प्राप्त वैकल्पिक विवाद समाधान निकाय की जानकारी देंगे। आप उपभोक्ता प्राधिकरणों, जहाँ लागू हो मध्यस्थता निकायों और सक्षम यूरोपीय उपभोक्ता केंद्र से भी संपर्क कर सकते हैं। ये विकल्प अदालत में जाने से नहीं रोकते।

29.4 सुरक्षा घटनाएँ, अवैध सामग्री, गलत नमूने या परिणाम, दुर्घटनाएँ या किट से जुड़े जोखिम उसी पते पर ऑर्डर, बैच, प्रोफ़ाइल या प्रभावित तत्व और जाँच के लिए आवश्यक डेटा के साथ बताए जाने चाहिए।

30. संचार और इलेक्ट्रॉनिक प्रमाण

30.1 अनुबंधीय संचार खाते से जुड़े ईमेल पर या प्लेटफ़ॉर्म सूचना के माध्यम से भेजे जाएँगे। आपको पता और डेटा अद्यतन रखने और ईमेल फ़िल्टर जाँचने होंगे।

30.2 जहाँ कानून टिकाऊ माध्यम आवश्यक करता है, संचार को उसकी सामग्री सुरक्षित रखने और पुनरुत्पादित करने की अनुमति देनी चाहिए। केवल वेबसाइट पर दिखाई देने वाला नोटिस इस आवश्यकता का स्थान नहीं लेता।

30.3 ऑर्डर, संस्करण, चेकबॉक्स, सक्रियण, वापस लिए गए विकल्प, नोटिस और लेनदेन के रिकॉर्ड प्रमाण के रूप में स्वीकार किए जा सकते हैं, बिना अकाट्य अनुमान बनाए या विपरीत प्रमाण को रोके।

31. अन्य प्रावधान

31.1 आंशिक अमान्यता। यदि कोई प्रावधान अमान्य या लागू न करने योग्य हो, तो शेष प्रावधान वैध रहते हैं और उस प्रावधान को कानून तथा वैध आर्थिक उद्देश्य की सीमा में समझा या बदला जाएगा।

31.2 अधिकार का त्याग नहीं। किसी समय अधिकार का उपयोग न करना भविष्य में उस अधिकार के त्याग के समान नहीं है।

31.3 पूर्णता। धारा 2.3 के दस्तावेज़ अपने विषय के संबंध में समझौता बनाते हैं, बिना उन सार्वजनिक वक्तव्यों या अधिकारों को बाहर किए जिन्हें कानून अनिवार्य रूप से शामिल करता है।

31.4 शीर्षक पढ़ने में सुविधा देते हैं और सामग्री नहीं बदलते। लिखित या टिकाऊ माध्यम के संदर्भों में वे इलेक्ट्रॉनिक माध्यम शामिल हैं जो कानूनी आवश्यकताओं को पूरा करते हैं।

31.5 कानून में अलग प्रावधान न होने पर अनुबंध अधिकृत धारक, GENELINK, उसके उत्तराधिकारियों और स्पष्ट रूप से पहचानित लाभार्थियों के अलावा किसी तीसरे पक्ष को अधिकार नहीं देता।

32. भाषाएँ, लागू कानून और न्यायालय

32.1 इन शर्तों का मूल पाठ स्पेनिश में है। दिखाई गई और स्वीकृत प्रति अनुबंध का हिस्सा है; स्पेनिश मूल संदेह दूर करने के लिए उपयोग किया जाता है, बिना उपभोक्ता को अधिक अनुकूल व्याख्या या लागू अनिवार्य संरक्षण से वंचित किए।

32.2 स्पेनिश कानून लागू होगा, जिसमें कानून 34/2002, कानून 7/1998 तथा उपभोक्ता, डेटा और डिजिटल सेवाओं से जुड़े नियम शामिल हैं, बिना उपभोक्ता को उसके सामान्य निवास स्थान के अनिवार्य संरक्षण से वंचित किए।

32.3 उपभोक्ता अपने निवास के अनुसार कानूनी रूप से सक्षम न्यायालयों में जा सकता है। गैर-उपभोक्ता संबंधों में, कानून द्वारा अनुमत सीमा तक, पक्ष Valencia, España के न्यायालयों के अधिकार क्षेत्र को स्वीकार करते हैं।

परिशिष्ट I. अनुबंध से हटने का नमूना फ़ॉर्म

यह फ़ॉर्म केवल तभी भरें और भेजें जब आप अनुबंध से हटना चाहते हों। आप कोई अन्य स्पष्ट घोषणा भी उपयोग कर सकते हैं।

GENELINK, S.L., calle Arquitecto Mora 5, piso 2, puerta 4, 46010 Valencia, España · info@kokogenetics.com के नाम

मैं इसके द्वारा सूचित करता/करती हूँ कि मैं निम्न वस्तु की बिक्री या निम्न सेवा के प्रावधान के अपने अनुबंध से हटता/हटती हूँ: ______________________________

ऑर्डर संख्या: ______________________________

ऑर्डर किया गया: __________________ / प्राप्त हुआ: __________________

उपभोक्ता का नाम: ________________________________________________

उपभोक्ता का पता: ______________________________________________

ऑर्डर से जुड़ा ईमेल: _____________________________________________

उपभोक्ता के हस्ताक्षर (केवल कागज़ पर प्रस्तुत करने पर): _____________________

तारीख: __________________