एक बार जब आप सफलतापूर्वक अपने पालतू जानवर का डीएनए एकत्र कर लेते हैं, तो अगला कदम इसे हमारी सुविधाओं तक पहुंचाना है। यात्रा के बारे में चिंता न करें: शिपिंग प्रक्रिया बहुत सरल है और हमारे उपकरण गारंटी देते हैं कि आनुवंशिक सामग्री पूरी तरह से सुरक्षित रूप से यात्रा करती है।
अपनी डीएनए किट भेजने के चरण
याद रखें कि, इस प्रक्रिया को शुरू करने के लिए, हमारी वेबसाइट पर पहले से अपनी किट को पंजीकृत करना अनिवार्य है। एक बार जब आप ऐसा कर लेते हैं, तो इन निर्देशों का पालन करें:
- अपना प्रीपेड लेबल प्राप्त करें: ऑनलाइन पंजीकरण पूरा करने के बाद, हम आपको एक प्रीपेड शिपिंग लेबल के साथ एक ईमेल भेजेंगे (इसका मतलब है कि लागत पहले से ही कवर की गई है)। आपके देश के आधार पर, इस ईमेल को आने में 72 घंटे तक का समय लग सकता है। अपने स्पैम या जंक मेल फ़ोल्डर की जांच करना न भूलें!
- पैकेज तैयार करें: प्राप्त लेबल को प्रिंट करें और उसे स्पष्ट रूप से चिपकाएं ताकि परिवहन एजेंसी इसे सही ढंग से पढ़ सके।
- अपना नमूना जमा करें: पहले से लेबल किए गए पैकेज को कूरियर सेवा कार्यालय में ले जाएं जिसे हमने ईमेल में इंगित किया है।
यदि मुझे शिपिंग लेबल प्राप्त नहीं होता है तो मैं क्या करूँ?
यदि 72 घंटों के बाद आपके पास ईमेल नहीं है, तो हमें अपना नाम, उपनाम, पूरा पता और फोन नंबर बताते हुए info@kokogenetics.com पर लिखें, और हमारी टीम मैन्युअल रूप से आपके लिए एक नया लेबल तैयार करेगी।
क्या यात्रा के दौरान लार का नमूना खराब हो सकता है?
इसका संक्षिप्त उत्तर नहीं है। हमारी किट की तकनीक की बदौलत आपका नमूना पूरी तरह से सुरक्षित यात्रा करता है। नमूने कमरे के तापमान (15-30℃ / 59-86℉) पर 12 महीने तक की अवधि के लिए स्थिर रहते हैं।
हालांकि हम संग्रह के बाद जितनी जल्दी हो सके पैकेज भेजने की सलाह देते हैं, नमूना हफ्तों तक सही स्थिति में रहेगा। आपको जो एकमात्र एहतियात बरतनी चाहिए वह यह है कि पैकेज को लंबे समय तक अत्यधिक तापमान (बहुत गर्म या बहुत ठंडे) के संपर्क में आने से बचाएं।
(अतिरिक्त नोट: यदि आपने एक किट खरीदी है और अभी तक इसका उपयोग नहीं किया है, तो आपको पता होना चाहिए कि सीलबंद किट, यदि कमरे के तापमान पर हैं, तो अधिकतम 5 वर्षों तक स्थिर रहती हैं)।