कोको जेनेटिक्स में हम जानते हैं कि आप अपने पालतू जानवर के डीएनए में छिपे रहस्यों को खोजने के लिए उत्सुक हैं। इस कारण से, हमने एक डिजिटल ट्रैसेबिलिटी सिस्टम डिज़ाइन किया है जो आपको हर समय उस सटीक बिंदु के बारे में सूचित करने की अनुमति देता है जिस पर विश्लेषण है।
इस निगरानी को प्रभावी बनाने के लिए, शिपिंग से पहले किट को हमारी वेबसाइट पर पंजीकृत करना नितांत आवश्यक है। इस पूर्व पंजीकरण के बिना, आपका नमूना गुमनाम रूप से प्रयोगशाला में पहुंच जाएगा और हमारे लिए प्रगति को आपके उपयोगकर्ता प्रोफ़ाइल से जोड़ना या आपको सूचनाएं भेजना असंभव होगा।
नीचे, हम विस्तार से बताते हैं कि आप चरण दर चरण प्रक्रिया का पालन कैसे कर सकते हैं:
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रसीद अधिसूचना: जैसे ही आपकी किट हमारी सुविधाओं पर पहुंचती है और हमारी लॉजिस्टिक्स टीम द्वारा स्कैन की जाती है, आपको एक स्वचालित ईमेल प्राप्त होगी जिसमें पुष्टि की जाएगी कि नमूना पहले से ही हमारे वैज्ञानिकों के हाथों में है।
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आपके निजी क्षेत्र से ट्रैकिंग: अपने कोको जेनेटिक्स खाते में लॉग इन करके, आपके पास एक नियंत्रण कक्ष तक पहुंच होगी जहां आप ग्राफ़िक रूप से उन चरणों को देख सकते हैं जिनसे नमूना गुजरता है: डीएनए निष्कर्षण से लेकर जीनोटाइपिंग और परिणामों की व्याख्या तक।
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वैज्ञानिक कठोरता (विश्लेषण चरण): एक बार प्रयोगशाला में, हम जीनोम-वाइड एसोसिएशन स्टडीज (जीडब्ल्यूएएस) के आधार पर डेटा को संसाधित करते हैं। यह अत्याधुनिक तकनीक स्वास्थ्य, लक्षण और नस्ल रिपोर्टिंग में अधिकतम विश्वसनीयता सुनिश्चित करती है। यह प्रक्रिया संपूर्ण है और यही कारण है कि अंतिम परिणाम आमतौर पर नमूना प्राप्त होने के 4 से 6 सप्ताह के भीतर तैयार हो जाते हैं।
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तैयार परिणामों की सूचना: जैसे ही हमारे आनुवंशिकीविद् अंतिम रिपोर्ट को मान्य करेंगे, आपको ईमेल द्वारा अंतिम सूचना प्राप्त होगी।
अगर मुझे अपडेट नहीं मिले तो क्या होगा?
यदि शिपमेंट भेजे हुए 10 दिन से अधिक समय बीत चुका है और आपको अभी तक "नमूना प्राप्त हुआ" ईमेल प्राप्त नहीं हुआ है, तो हम अनुशंसा करते हैं कि आप अपने निजी क्षेत्र में सत्यापित करें कि किट सही ढंग से लिंक की गई है। यदि सब कुछ क्रम में है और आपको अभी भी कोई खबर नहीं है, तो info@kokogenetics.com पर हमारी टीम से संपर्क करें ताकि हम आपके शिपमेंट का पता लगा सकें।
हमेशा अपने जंक या स्पैम फ़ोल्डर की जांच करना याद रखें, क्योंकि कभी-कभी हमारी स्वचालित सूचनाएं आपके ईमेल प्रदाता द्वारा फ़िल्टर की जा सकती हैं।