आपके पालतू जानवर के डीएनए परीक्षण का विश्लेषण करने के लिए, आपके जैविक नमूने को उपयोगकर्ता प्रोफ़ाइल से जोड़ना नितांत आवश्यक है। यह पंजीकरण प्रक्रिया बहुत सरल है, आपके डेटा की पूर्ण गोपनीयता की गारंटी देती है और इसे हमेशा प्रयोगशाला में नमूना भेजने से पहले किया जाना चाहिए (ध्यान दें कि)बिना पंजीकरण के प्राप्त नमूनों का विश्लेषण नहीं किया जा सकता).
नीचे, हम आपके पंजीकरण को सही ढंग से पूरा करने और सबसे सामान्य कार्यप्रणाली संबंधी शंकाओं को हल करने के लिए अनुसरण किए जाने वाले चरणों की व्याख्या करते हैं:
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खाता निर्माण और किट पंजीकरण: आप क्यूआर कोड को स्कैन करके या सीधे जाकर आसानी से प्रक्रिया शुरू कर सकते हैं जो आपको निर्देश पुस्तिका में मिलेगा www.kokogenetics.com/welcome. प्रक्रिया के दौरान, फॉर्म आपसे अपना किट कोड दर्ज करने के लिए कहेगा। पूरा होने पर, हम आपको आपका खाता सक्रिय करने के लिए एक ईमेल भेजेंगे (कृपया अपना स्पैम या जंक ईमेल फ़ोल्डर जांचें)। भविष्य में आपके निजी क्षेत्र तक पहुंचने और आपके नमूने की स्थिति और परिणामों की उपलब्धता के बारे में सूचनाएं प्राप्त करने में सक्षम होने के लिए यह सक्रियण अनिवार्य है।
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अल्फ़ान्यूमेरिक कोड का स्थान: यह अद्वितीय 12-अंकीय कोड (जो वेबसाइट पर चार के डैश द्वारा स्वचालित रूप से अलग हो जाएगा) उन ट्यूबों पर मुद्रित होता है जो लार के स्वाब को संरक्षित करते हैं, सूखे स्वाब के मामले में लिफाफे पर और निर्देश पुस्तिका पर। यह बहुत महत्वपूर्ण है कि आप निर्देशों का ध्यान रखें ताकि इसे खोना न पड़े। इस कोड के लिए धन्यवाद, नमूना कभी भी आपके व्यक्तिगत डेटा के साथ नहीं जाता है, बल्कि पूरी तरह से गुमनाम रूप से आता है। एक बार आपका खाता बन जाने के बाद, जब भी आपको आवश्यकता हो, आप अपनी स्क्रीन के ऊपरी दाएँ भाग में इस कोड से परामर्श ले सकते हैं।
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एकाधिक पालतू पशु प्रबंधन (प्रति खाता एक किट): वर्तमान में, सख्त डेटा सुरक्षा कारणों से और हमारे प्लेटफ़ॉर्म की भविष्य की संचार कार्यक्षमताओं को सक्षम करने के लिए, एक ही उपयोगकर्ता के अंतर्गत एक से अधिक किट पंजीकृत करना संभव नहीं है। इसलिए, यदि आपके पास कई पालतू जानवर हैं, तो उनमें से प्रत्येक का अपना स्वतंत्र खाता एक अलग ईमेल के साथ पंजीकृत होना चाहिए। हमारी टीम भविष्य में इन सुविधाओं को बेहतर बनाने और सुविधाजनक बनाने के लिए तकनीकी स्तर पर काम करना जारी रखेगी।
याद रखें, यदि इस पंजीकरण प्रक्रिया के दौरान आपके कोई तकनीकी प्रश्न हैं, तो आप हमारे किसी भी ग्राहक सेवा चैनल के माध्यम से कोको जेनेटिक्स टीम से संपर्क कर सकते हैं।