Como envio a amostra de saliva para o laboratório e a conservo até ao envio?

  1. Registe o kit na sua conta. É necessário para receber a etiqueta de envio. 

  1. Receba a etiqueta pré-paga por e-mail. Consoante o país, pode demorar até 72 horas. Verifique também a pasta de spam. 

  1. Imprima a etiqueta e cole-a num local bem visível da encomenda. 

  1. Entregue a encomenda no ponto da transportadora indicado no e-mail. 

Se não receber a etiqueta após 72 horas, envie o seu nome, morada completa, número de telefone e código do kit para info@kokogenetics.com. Trataremos de a emitir. 

Os kits foram concebidos para manter o ADN estável durante o transporte à temperatura ambiente (15–30 °C). Ainda assim, envie a amostra no prazo de poucos dias e evite a exposição prolongada a calor ou frio extremos, por exemplo, dentro de um carro ao sol.