Мы не можем исследовать образец, пока набор не зарегистрирован. Он отправляется только с кодом набора, без персональных данных. Без регистрации мы не знаем, кому он принадлежит, и не можем уведомить вас о поступлении или результатах.
Вы уже отправили незарегистрированный образец? Как можно скорее зарегистрируйте набор на kokogenetics.com/welcome и пришлите код на info@kokogenetics.com. Мы проверим, можно ли связать образец с учётной записью. Если это невозможно, потребуется новый образец, и повторный сбор не будет бесплатным.