Часто задаваемые вопросы

Летнее предложение! -10% на наши ДНК-тесты для собак и кошек. Используйте купон SUMMER10 только до 22 июля.

For example, a test of the announcement of some news

ЧАСТО ЗАДАВАЕМЫЕ ВОПРОСЫ

Найдите ответы на вопросы о нашем ДНК-тесте для домашних животных в разделе «часто задаваемые вопросы», и если вы не можете что-то найти, не стесняйтесь обращаться к нам.

Перед покупкой

Первые шаги и помощь перед покупкой.

Посмотреть вопросы

Покупка, регистрация и анализ

Помощь в выполнении шагов после покупки.

Посмотреть вопросы

Аккаунты и профили

Помощь в создании и управлении аккаунтами и профилями.

Посмотреть вопросы

Результаты и отчеты

Помощь в интерпретации результатов.

Посмотреть вопросы

У вас есть 12 месяцев с даты покупки, чтобы использовать этот набор. Мы ожидаем, что результаты будут готовы через 4-6 недель после получения вашего образца в нашей лаборатории. Отправка заказов осуществляется в течение максимум 2-4 рабочих дней. Сроки доставки и обработки могут варьироваться из-за большого объема заказов.* Покупка данного товара подразумевает обязательство вернуть образец из той же страны, в которой была совершена покупка. Если это не ваш случай, пожалуйста, свяжитесь с нами по электронной почте info@kokogenetics.com, так как это может повлечь дополнительные расходы.