Я купил набор на маркетплейсе или в магазине. К кому обратиться?

  • По вопросам возврата, обмена или проблем с покупкой и доставкой, обращайтесь к продавцу: договор купли-продажи заключён с ним. 

  • По всем вопросам, связанным с анализом, включая регистрацию, сбор образца, результаты и учётную запись, пишите на info@kokogenetics.com. Услуга анализа одинакова независимо от места покупки. 

Перед использованием убедитесь, что защитная пломба не нарушена и срок годности набора не истёк.