-
Зарегистрируйте набор в своей учётной записи. Это необходимо для получения транспортной этикетки.
-
Получите предоплаченную этикетку по электронной почте. В зависимости от страны это может занять до 72 часов. Проверьте также папку «Спам».
-
Распечатайте этикетку и прикрепите её на видном месте на отправлении.
-
Сдайте отправление в пункт перевозчика, указанный в письме.
Если этикетка не пришла через 72 часа, отправьте своё имя, полный адрес, номер телефона и код набора на info@kokogenetics.com. Мы оформим её для вас.
Наборы разработаны так, чтобы сохранять стабильность ДНК при транспортировке при комнатной температуре (15–30 °C). Тем не менее отправьте образец в течение нескольких дней и избегайте длительного воздействия сильной жары или холода, например в автомобиле на солнце.