Если вы отправите биологический образец вашего питомца в лабораторию, не зарегистрировав предварительно набор ДНК на нашем сайте, Мы не сможем обработать или проанализировать образец.
Завершение онлайн-регистрации перед отправкой является абсолютно важным шагом для того, чтобы процесс работал, и это обусловлено двумя фундаментальными причинами:
-
Невозможно установить ссылку: Поскольку наша система на 100% конфиденциальна, образец вашего питомца перевозится только в сопровождении буквенно-цифрового кода, без личных данных. Если вы не создадите свою учетную запись и не зарегистрируете этот код, когда образец прибудет на наши объекты, мы не будем знать, какому пользователю он принадлежит.
-
Потеря связи: Без создания профиля или адреса электронной почты, связанного с этим набором, мы будем совершенно неспособны отправлять вам уведомления о прибытии в лабораторию, статусе анализа или уведомлять вас о готовности отчета о результатах.
Чтобы весь процесс прошел успешно и не было задержек, крайне важно следовать всем шагам, подробно описанным в инструкции, которую вы найдете внутри коробки. Не забудьте завершить регистрацию на платформе, прежде чем отправлять образец на отправку!