তথ্য আপডেট এবং নমুনা পুনরাবৃত্তি নীতি

কোকো জেনেটিক্স-এর লক্ষ্য হল প্রতিটি কুকুর এবং তার মালিক যেন বিশ্বের যেকোনো প্রান্ত থেকে ইন্টারনেট সংযুক্ত ডিভাইসের মাধ্যমে জেনেটিক তথ্য (বিশেষত কুকুরের) অ্যাক্সেস করতে পারে এবং তা তাদের বিশ্বস্ত স্বাস্থ্য পেশাদারের সাথে শেয়ার করতে পারে। এর জন্য, আমরা একটি প্ল্যাটফর্ম তৈরি করেছি যা জেনেটিক তথ্য সংরক্ষণ, ব্যাখ্যা এবং আপডেট করে।
কোকো জেনেটিক্স-এ আমরা প্রাসঙ্গিক ক্লিনিকাল তথ্যের সন্ধানে বড় মাপের জেনোটাইপিং করি, তাই আমরা থার্মো ফিশার সায়েন্টিফিক-এর Axiom Canine HD Array চিপ ব্যবহার করি যাতে প্রায় ৭১০,০০০ মার্কার রয়েছে। এটা সত্য যে, প্রযুক্তি যত উন্নত হবে, আমরা আরও ব্যাপক জেনোটাইপিং চিপ বা ম্যাসিভ সিকোয়েন্সিং ব্যবহার করতে পারব, যার ফলে আরও আপডেট করা এবং নতুন তথ্য প্রদান করা সম্ভব হবে।
কোকো জেনেটিক্স থেকে আমরা ব্যবহৃত চিপের পূর্ববর্তী সংস্করণগুলিকে সমর্থন দেব এবং ব্যবহৃত চিপের সংস্করণটি ব্যক্তিগত এলাকায় প্রতিফলিত হবে।
আপনি যদি চিপের সংস্করণটি আপডেট করতে চান, তবে আমাদের সাথে info@kokogenetics.com ইমেল ঠিকানায় যোগাযোগ করুন এবং আমরা আপনাকে দ্রুততম এবং সবচেয়ে কার্যকর সমাধান সরবরাহ করব।

নমুনা পুনরাবৃত্তি এবং ফলাফল প্রাপ্তির শর্তাবলী

কোকো জেনেটিক্স সমস্ত ব্যবহারকারী এবং তাদের পোষা প্রাণীদের ফলাফল সরবরাহ করতে প্রতিশ্রুতিবদ্ধ।
বেশিরভাগ ক্ষেত্রে ফলাফল পাওয়ার জন্য লালার একটিমাত্র নমুনা যথেষ্ট। তা সত্ত্বেও, কিছু বিশেষ ক্ষেত্রে একটি নতুন নমুনা সংগ্রহ করা প্রয়োজন হয় কারণ প্রাপ্ত ডিএনএ-র ঘনত্ব এবং/অথবা গুণমান কম থাকে এবং নির্ভরযোগ্য ফলাফল প্রদানের জন্য ন্যূনতম মানের মানদণ্ড পূরণ করে না। সাধারণত এটি ভুলভাবে নমুনা সংগ্রহের কারণে বা নমুনা প্রাপ্তিতে সমস্যার কারণে (শুষ্কতা, সংক্রমণ, ওষুধের ব্যবহার বা বিভিন্ন রোগ) হয়ে থাকে।
যদি প্রথম নিষ্কাশন এবং জেনোটাইপিং প্রক্রিয়া কোনো ফলাফল না দেয়, কোকো জেনেটিক্স আপনার সাথে ই-মেইলের মাধ্যমে যোগাযোগ করবে এবং আপনাকে বিনামূল্যে নমুনা সংগ্রহ, ডিএনএ নিষ্কাশন এবং থার্মো ফিশার সায়েন্টিফিক® জেনোটাইপিং অ্যারেতে বিশ্লেষণ পুনরাবৃত্তি করার সুযোগ দেবে। আপনার কাছে ব্যবস্থাপনা এবং শিপিং খরচ (৫০€) বাদে সম্পূর্ণ অর্থ ফেরতের অনুরোধ করার বিকল্পও রয়েছে। আপনার কাছে ই-মেইলে এই পরিস্থিতির বিজ্ঞপ্তি পাওয়ার পর থেকে আপনার পছন্দ সহ আমাদের উত্তর দেওয়ার জন্য আপনার কাছে ৩ মাস সময় আছে। যদি আমরা সেই সময়ের মধ্যে কোনো উত্তর না পাই, তবে আমরা নমুনাটিকে বাতিল বলে গণ্য করব এবং কোনো অর্থ ফেরত দেওয়া হবে না বা প্রক্রিয়াটি বিনামূল্যে পুনরাবৃত্তি করা যাবে না।
নমুনা সংগ্রহ পুনরাবৃত্তি করা, ডিএনএ নিষ্কাশন করা এবং এটি দ্বিতীয়বার বিশ্লেষণ করা এই নিশ্চয়তা দেয় না যে ফলাফল সন্তোষজনক হবে। কিছু ব্যতিক্রমী ক্ষেত্রে, লালা/বুক্কাল সোয়াব নমুনা থেকে ফলাফল পাওয়া সম্ভব হয় না এবং রক্তের নমুনা সংগ্রহের আশ্রয় নিতে হয়। কোকো জেনেটিক্স রক্তের নমুনা সংগ্রহের পরিষেবা প্রদান করে না।
লালার নমুনা বিশ্লেষণ তিনবার পর্যন্ত পুনরাবৃত্তি করা যেতে পারে। তৃতীয় নমুনার বিশ্লেষণের খরচ গ্রাহককে বহন করতে হবে। বিশ্লেষণ চতুর্থবার পুনরাবৃত্তি করা হবে না। এই ক্ষেত্রে, বিশ্লেষণ-এর জন্য প্রদত্ত অর্থ ব্যবস্থাপনা এবং শিপিং খরচ বাদ দিয়ে ফেরত দেওয়া হবে।

নমুনার ন্যূনতম গুণমানের মানদণ্ড

১. প্রাপ্ত ডিএনএ-র উচ্চ ঘনত্ব: ৫০ ng/ul
২. প্রাপ্ত নমুনার গুণমান: কল রেট > ০.৯৫