Koko Genetics genetiske test er designet til at nå ethvert hjørne af planeten. Du kan købe vores test fra ethvert land i verden uden begrænsninger, der afhænger af vores logistik. Du skal blot vælge dit land i leveringsadressen under købsprocessen.
For at hele logistikprocessen er gennemsigtig og enkel, beskriver vi her, hvordan vi håndterer vores forsendelser:
-
Forsendelsesmuligheder og transportører: For at garantere maksimal hastighed og sikkerhed i internationale forsendelser samarbejder vi med førende transportvirksomheder som UPS og DHL. For nationale forsendelser samarbejder vi med betroede lokale transportører.
-
Forsendelses- og returneringsomkostninger inkluderet: Du får ingen overraskelser i din indkøbskurv. Omkostningerne ved at sende kittet hjem til dig, samt omkostningerne ved at returnere spytprøven til laboratoriet, er allerede inkluderet i den endelige pris for DNA-testen og medfører ingen ekstra omkostninger for dig.
-
Sættets indhold: Inde i boksen, som du modtager derhjemme, finder du alt, hvad der er nødvendigt for prøvetagningsprocessen og afsendelsen til vores faciliteter.
-
Sådan anmoder du om forsendelser til flere adresser: Som standard tillader vores hjemmeside dig kun at indtaste en enkelt forsendelsesadresse pr. ordre. Men hvis du køber flere sæt og skal sende dem til forskellige adresser, er der en nem løsning. Når du køber, skal du bruge sektionen med ordrekommentarer til at underrette os om din anmodning. Send os derefter en e-mail til info@kokogenetics.com med angivelse af dit ordrenummer og specificering af de forskellige adresser, som vi skal sende hvert sæt til.
Hvis du har spørgsmål eller logistiske problemer under processen, så tøv ikke med at skrive til os på vores support-e-mail. Vores mål og engagement er, at intet kæledyr efterlades uden sin genetiske test!