Ofte stillede spørgsmål

📩 5% RABAT ved tilmelding | 🛒 5% RABAT fra køb af 2. enhed af samme produkt

¡Lleva más por menos! 5% DTO. a partir de la 2ª unidad del mismo producto.

OFTE STILLEDE SPØRGSMÅL

Få svar på dine spørgsmål om vores DNA-test til kæledyr med vores "ofte stillede spørgsmål", og hvis der er noget, du ikke kan finde, er du velkommen til at kontakte os.

Før du køber

Første skridt og hjælp før købet.

Se spørgsmål

Køb, registrering og analyse

Hjælp til at følge trinene efter købet.

Se spørgsmål

Konti og profiler

Hjælp til oprettelse og administration af konti og profiler.

Se spørgsmål

Resultater og rapporter

Hjælp til tolkning af resultaterne.

Se spørgsmål

Du har 12 måneder fra købsdatoen til at bruge dette sæt. Vi forventer, at resultaterne vil være klar 4–6 uger efter, at vi har modtaget din prøve på vores laboratorium. Forsendelser foretages senest inden for 2–4 arbejdsdage. Levering og behandlingstid kan variere på grund af stor efterspørgsel.* Køb af denne vare indebærer en forpligtelse til at returnere prøven fra det samme land, hvor købet er foretaget. Hvis dette ikke er tilfældet for dig, bedes du kontakte os via e-mail på info@kokogenetics.com, da det kan medføre yderligere omkostninger.